Юр лицо не возвращает деньги как правильно составить претензию

Юр лицо не возвращает деньги как правильно составить претензию

Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств

Первым шагом на пути взыскания денег должно стать направление письменной претензии. Кредитный договор (договор вклада или оказания другой банковской услуги) Клиент к банку Если банк неверно рассчитал сумму процентов по вкладу или кредиту, по договору карт-счëта, предъявил клиенту счëт на не имеющие под собой основания штрафные санкции, клиент должен в письменном виде с приложением расчëта обратиться в банк прежде, чем нести иск в суд. Начисление налога (как основание выступают извещение налогового органа и налоговое законодательство) Налогоплательщик к налоговому органу В случае если налоговым органом начислена излишняя сумма по любому виду налога, перед обращением в суд необходимо письменно известить инспекцию о собственном мнении и потребовать перерасчëта. В гражданском обиходе часто употребляется словосочетание «претензия к Роспотребнадзору».

Как правильно составить претензию на возврат денег?

В претензии лучше не только указать недостатки товара, а также ссылаться на законодательные нормы, которые послужат основанием для предъявления требований.

К претензии прикладывают копии документов, подтверждающие размер убытков, обосновывающие размер неустойки. Как составить претензию в магазин на возврат денег за товар, если продавец начнет отказывать в удовлетворении претензий потребителя? Не будет лишним, если потребитель включит предупреждение о последующей обязательной жалобе в Роспотребнадзор или судебный орган, чтобы защитить свои права.

Претензию вручают лично в магазине или офисе исполнителя (например, авиакомпании). Один экземпляр передают должностному лицу, второй экземпляр остается у потребителя, и на нем проставляют отметку о получении претензии: подпись должностного лица, расшифровка, дата принятия, печать или штамп организации (необязательно).

Претензия на возврат денежных средств (образец)?

/ / 6 июня 2019 128326 1 Поделиться на возврат денежных средств составляется по общим правилам деловой переписки и не обладает какими-либо особенностями.

Если вы столкнулись с необходимостью написать претензию, но не знаете, как это сделать, то предлагаем вашему вниманию материал, в котором мы не только расскажем, как составить такой документ, но и приведем образец претензии на возврат денежных средств.

Как уже мы упоминали выше, такая претензия составляется в простой письменной форме по общим правилам деловой переписки. В самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру:

  1. Прежде всего нужно указать наименование организации, в которую вы ее отправляете, а также ФИО должностного лица, которому претензия адресована (директору, начальнику).
  2. Ниже указываете свое имя полностью, адрес места жительства и контактный номер телефона.
  3. Затем — место составления претензии (город) и дату составления документа.
  4. По центру — наименование документа («Претензия»).
  5. В основной ее части необходимо сообщить фактические обстоятельства дела (например, когда и при каких обстоятельствах был приобретен товар, денежные средства за который вы хотите вернуть, причина, по которой вы просите вернуть денежные средства).
  6. Указываете срок для ответа на претензию. Законодательно таковой предусмотрен только для государственных и муниципальных органов (организаций), а также для частных лиц, деятельность которых подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. В первом случае срок составляет 30 дней, а во втором — 10. Помимо этого необходимо указать, в какой форме вы хотите получить ответ (письменной или по электронным средствам связи).
  7. Перечень документов, прилагаемых к претензии. Они могут быть самыми различными — начиная с товарного чека и заканчивая заключением эксперта или актом осмотра.
  8. В завершении всего проставляется личная подпись обратившегося или его представителя. Во втором случае к претензии следует также приложить копию доверенности.

Важно отметить, что претензия должна составляться в 2 экземплярах, при этом на втором из них (который останется у вас) уполномоченное лицо продавца (должностное лицо, принявшее претензию) должно поставить дату принятия, свою личную подпись, ее расшифровку и указать занимаемую должность.

К таким правилам относятся четкость и лаконичность изложения, соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
Подписывайтесь на&nbspнаш канал в&nbspЯндекс.Дзен! Со дня, следующего за днем подачи претензии, можно отсчитывать 10 дней, отведенных для ответа. В случае если продавец его не направит и фактических действий по урегулированию возникшего конфликта не предпримет, смело обращайтесь за помощью в отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или суд.
При этом обращение в один из этих органов не лишает вас права одновременно обратиться и в другой, то есть вы можете обратиться сразу во все эти учреждения.

Следует также сказать, что при обращении в суд необходимо соблюдать нормы гражданского процесса: правила составления искового заявления, правила его подачи в судебные инстанции. В обязанности истца входит также направление копий документов и иска ответчику и уплата госпошлины.

Если самостоятельно вы заниматься составлением и подачей таких документов не желаете, то можно воспользоваться помощью квалифицированного юриста, а расходы, связанные с оплатой его услуг, взыскать с ответчика вместе с судебными издержками.

Для наглядности приводим ниже образец претензии на возврат денег.

При необходимости можете воспользоваться им, адаптировав его под конкретную ситуацию.

Руководителю ООО «Ромашка» Смирнову В.А. г. Омск, ул. Ленина, д. 15 от Иванова Петра Владимировича г. Омск, ул. Ленинградская, д. 5, кв. 13 тел.: +7-3812-ХХХ-ХХХ г. Омск 01 июня 2015 года ПРЕТЕНЗИЯ 29 мая 2015 года я приобрел в вашем магазине пару обуви (туфли мужские черные кожаные). 31 мая 2015 года, надев вышеуказанную обувь и дойдя до работы, я обнаружил, что на туфлях оторвана фурнитура, а также присутствуют потертости и дефекты краски.

В связи с этим считаю, что проданная вашей организацией пара обуви является некачественным товаром, и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу вернуть уплаченную за товар выкупную цену в размере 2000 (двух тысяч) рублей.

Ответ на настоящую претензию, а также фактические действия по удовлетворению моих законных требований о возврате уплаченных средств за некачественных товар, в соответствии со ст.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу осуществить до 11 июня 2015 года. В случае неполучения от вас ответа и невозврате денежных средств, уплаченных мной за некачественную пару обуви, я буду вынужден обратиться в Отдел по защите прав потребителей и в суд. Подпись: (личная подпись) Иванов П.В.

Приложения:

  1. Копия товарного чека № 1 от 29.05.2015 — 1 экз. на 1 л.

Поделиться Подписывайтесь на&nbspнаш канал в&nbspЯндекс.Дзен! Юридическая консультация После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру и наши юристы проконсультируют Вас!

Звонок бесплатный. Советуем прочитать 23 апреля 2019 322 0 12 марта 2019 950 0 6 июня 2019 45476 8 Ваши вопросы Розалия 2 декабря 2019 23:03 Здравствуйте, как мне написать претензию, если в интернете оплачивала за товар , но товар так и не получила? Получить e-mail уведомление об ответе С условиями согласен Отправить

Образцы претензий на возврат денежных средств

» » » » Считается, что письменная претензия относительно возврата денежных средств – уведомление должника о необходимости уплаты задолженности кредиторам.

Документ составляется в письменной форме только в том случае, если устные просьбы о возврате денег не привели к желаемому эффекту. Данная форма претензии используется не только для предпринимательской деятельности, но и в повседневной жизни людей, вступающих в долговые отношения.

Несмотря на то, в каких именно обстоятельствах составляется данная претензия, она должна соответствовать требованиям законодательства РФ. Содержание Данная просьба, как и вся подобная документация, составляется в предельной простой письменной форме и деловом стиле.

Заполняя претензию, придерживайтесь следующих правил:

  1. Укажите полное название предприятия, которому адресован документ. Не забудьте включить личные данные должностного лица организации (Ф.И.О, название должности и т.д.).
  2. Далее напишите свои контактные и личные данные (адрес, контактный телефон, Ф.И.О).
  3. Впишите место составления документа (название населенного пункта и дату).
  4. В центре листа напишите наименование документа, в данном случае – «Претензия».
  5. Далее по ходу повествования изложите факты дела (к примеру, при каких обстоятельствах была совершена покупка; причина, из-за которой Вы желаете вернуть деньги и прочее).
  6. Не забудьте указать сроки, в течение которых Вы желаете получить ответ на свою претензию. Согласно действующему законодательству, а именно Закону «О защите прав потребителей» (датированному 7 февраля 1992 года за №2300-1) данным правом обладают только государственные и муниципальные органы, а также некоторые частные лица. Для вышеупомянутых случаев срок ответа составляет 30 дней и 10 соответственно. Также пропишите, в какой именно форме Вы желаете получить ответ (письменно или в электронном варианте).
  7. Прикрепите к «Претензии» всю сопутствующую документацию, которую считаете необходимой (любые виды чеков, заключение экспертов, акт осмотра и прочее).
  8. Завершите документ личной подписью или подписью своего представителя. Во втором случае необходимо приложить копию доверенности.

О том, возможен ли возврат товара без чека и упаковки, В течение какого времени можно вернуть телефон, читайте по ссылке: Ввиду популярности использования данной формы документации на практике сложились несколько образцов претензий на возврат денежных средств: Претензия на возврат денег это базовый документ, благодаря которому потребитель может высказать свои требования относительно купленного товара.

То есть, при составлении документа старайтесь максимально лаконично и информативно излагать основные мысли, придерживаясь официально-делового стиля, а также соблюдайте нормы орфографии и пунктуации.
Порядок составления и предъявления документа торговому представителю содержится в нормативных актах. Согласно законодательству, при возникновении любого рода разногласий с торговым представителем составляется претензия в письменной форме. Данный документ будет свидетельствовать о наличии конфликта между сторонами и поможет в случае решения вопроса в суде.

Существует ряд оснований для составления претензии:

  • Возврат качественного изделия в течение двух недель в магазин. В данном случае составляется обращение на возврат потраченной суммы денег.
  • Возврат денег за услуги, которые не были предоставлены. Помните, что в этом случае Вам необходимо доказать факт того, что услуги не были Вам оказаны, а это значит, что в соглашении сторон должна быть дата, после которой услуги считаются неоказанными.
  • Претензия на возврат денег относительно договора поставки. Данная мера считается эффективным воздействием на заказчика с целью привлечения его к исполнению своих обязательств.
  • Претензия на уплату денег относительно просроченных долговых обязательств.
  • В случае если товар или услуга были некачественными, Вы также имеете право подать претензию и требовать возврата потраченных средств.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что претензия уместна во всех случаях нарушения договора между сторонами, а также, если одну из сторон не устраивает качество оказанных услуг или поставленных товаров. После составления претензии нередко возникает вопрос: «Каким образом ее нужно подать?». Итак, существует два варианта:

  1. Для начала, Вы можете отвезти ее и вручить лично адресату. В данном случае удостоверьтесь, что лицо, которому адресован документ, действительно имеет отношение к организации. Заранее позаботьтесь о наличии двух экземпляров претензии, один из которых Вы должны отдать представителю организации, а на втором, который остается у Вас, попросить лицо, принявшее претензию, оставить координаты и личные данные. Следующий день после приема просьбы считается началом отсчета до момента, в который заявитель должен получить деньги или письменный отказ.
  2. Второй вариант – отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Непременно сохраните все документы (квитанцию об отправке и опись), чтобы отследить дату вручения претензии адресату.

Была ли Запись полезна?

13 из 15 читателей считают Запись полезной. Никто ничего не написал пока.

Будтье первым! Ваш e-mail не будет опубликован.Комментарий Я являюсь вымышленным персонажемПсевдоним Пожалуйста, введите ответ цифрами:15 − 10 = Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах. Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2019, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!.

Все права защищены.

Как правильно пишется претензия на возврат денежных средств

Распечатка с почтового сайта с подтверждением факта вручения принимается судом (если дело доходит до судебного разбирательства).

На ответ и урегулирование возникшего конфликта дается 10 дней. Этот срок отсчитывается от даты, следующей за днем, когда претензия на возврат денежных средств была доставлена и вручена адресату. Если в течение этого времени им не было предпринято шагов по возврату денег, можно смело обращаться в суд и другие органы, такие как Роспотребнадзор или Отдел по защите прав потребителей.

Важно! Ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества».

Образец претензии на возврат денежных средств — особенности составления

Согласно данной нормы величина процентов устанавливается на уровне ключевой ставки Центробанка за весь период просрочки в выполнении денежных обязательств.

Часто заявители отправляют претензию по поводу денег к должнику без приложений, надеясь на то, что экземпляры всех документов итак имеются у противоположной стороны.

Однако бывают всякие ситуации.Например, должник может попросить прислать материалы дополнительно.

Тогда срок рассмотрения продлевается на срок почтовой доставки.Поэтому к претензии следует приложить копии договора, платежных документов и всех других имеющихся материалов по взаимоотношениям сторон.Если дело касается расчета долга, то его лучше сделать отдельным приложением с разбивкой по суммам.

Как правильно составить претензию на возврат денег по договору

Есть несколько основных вариантов:

  1. Долг образовался по договору займа или по расписке.

Обмен обязателен при условиях:

  1. первоначальный вид покупки;
  2. сохранены ярлыки;
  3. наличие чека;
  4. сохранены первоначальные свойства товара;
  5. вещь не использовалась покупателем.

Основания для рассмотрения спора судом В случае отказа продавца от выполнения возврата покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор. После этого будет произведена досудебная проверка в магазине, и конфликт будет улажен, не доходя до суда.

При отказе продавца по истечении 10 дней с момента получения им письменной претензии вернуть средства покупатель может обратиться для защиты прав в суд.

Ответственность продавца может быть вплоть до уголовной, но зачатую такие споры решаются ранее, чем потерпевшая сторона обратится в правоохранительные органы.

Юр лицо не возвращает деньги как правильно составить претензию

Внимание Однако в случае с этим государственным органом скорее применимо слово «жалоба».

Госправо.рф * Юридические услуги ПУБЛИКАЦИИ Как составить претензию должнику? Как составить письмо претензию должнику? Этим вопросом рано или поздно задаются все, кто столкнулся с проблемой невозврата долга.

Если Вы дали в долг деньги или материальные ценности, а должник не спешит возвращать полученное, не реагирует на просьбы, телефонные звонки, стал избегать встреч или по-просту прячется от Вас, поверьте, не стоит затягивать с решением этого вопроса, нужно составлять претензию должнику.

Как это грамотно сделать, мы и расскажем в данной статье. Образец претензии так же приведен НИЖЕ Для начала нужно понять, правильно ли была оформлена передача денег в долг. Согласно положениям Российского законодательства, заем в обязательном порядке оформляется в письменной форме, если он в десять раз превышает МРОТ или если займодавцем является юридическое лицо.

Как правильно написать претензию на возврат денег от ооо

Это указывают в претензии или спорном договоре. Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона.По закону в большинстве случаев срок ответа должен быть разумным и законом четко не регламентирован.

Форма представления Важно обратить внимание на то, что претензия на возврат денежных средств, образец которой мы рассмотрим позже, имеет только одну форму представления — письменную.

В устной форме никакие жалобы не принимаются.

С учетом прогресса информационных технологий разрешается подавать претензии:

  1. напечатанные при помощи компьютера;
  2. написанные от руки;
  3. в виде электронных писем и документов в компьютерной интерпретации.

Какой именно вариант выбирать? Особой разницы нет. Все зависит от предпочтений гражданина.