Оглавление:
- Совет 1: Как вернуть купленную вещь
- Полезные советы для всех и для каждого
- Вернуть платье в магазин
- Через сколько дней можно вернуть в магазин новое платье
- Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы.
- Как сдать платье в магазин после стирки
- Можно ли вернуть платье в магазин через месяц
Совет 1: Как вернуть купленную вещь
Это очень важно — в случае возврата товара вам не придется голословно убеждать продавца в том, что товар куплен именно в его магазине. 2 В течение всего гарантийного срока обязательно сохраните все чеки и другие квитанции, которые вы получили вместе с покупкой товара.
3 Если приобретенная вещь оказалась с браком, не затягивайте – сразу же идите в магазин, где вы сделали покупку.
Не стоит предъявлять претензий на словах – это бесполезно.
Обязательно и не откладывая напишите заявление с требованием возврата денег за бракованный товар. Если продавец добросовестный – заявления будет достаточно.
Полезные советы для всех и для каждого
Здравствуйте, уважаемые читатели блога !
В сегодняшней статье я хотел поговорить о том, возможно ли обменять товар, если он вам не понравился или не пришёлся по вкусу.
Рассмотрим одну историю. Парень купил жене платье, а оно ей не понравилось.
Можно ли теперь сдать одежду обратно, в какой срок, и что делать, когда в магазине не принимают претензию?
Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Обменять неподошедшую вещь или сдать обратно, можно в течение четырнадцати дней не считая дня покупки. Обычно в магазине идут навстречу и обменивают и в более поздние сроки.
Если продавец не соглашается вернуть деньги, ссылаясь на истечение двух недель, постарайтесь его уговорить хотя бы поменять неподходящее платье на что-нибудь, возможно, на более дорогую вещь с доплатой.
Если продавец упёрся и ни в какую не хочет принимать и обменивать товар в течение этих двух недель со дня покупки, придётся «ужесточить меры». Берём и пишем претензию в двух экземплярах. (Пример претензии приведён ниже) Как правильно вручить претензию?
Есть два варианта. Сами подойдите в магазин и отдайте ответственному или любому продавцу одну копию заявления.
В доказательство того, что заявление взяли, на вашей копии заявления попросите расписаться, поставить дату и входящий регистрационный номер. Второй вариант. Если у вас нет возможности самому идти и вручить претензию, либо вам вообще не хочется тратить своё драгоценное время, можно воспользоваться почтой.
Отправляем претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес магазина, продавшего товар. Как только вашу претензию вручат получателю, он распишется в уведомлении и по почте уведомление пришлют обратно к вам, оно будет являться доказательством вручения (на случай судебной тяжбы).
В любом случае, бояться нечего, претензия адресована не продавцу, взявшему у вас денежки. Вы пишите претензию на главное лицо магазина, и его фамилию вам знать необязательно, поэтому в строке «кому» пишем просто: Директору магазина.
А вот и образец заявления. Директору ООО «Нехорошая фирма» Волгоградская обл, г.
Урюпинск, ул. Беспредельная, д. 13 (укажите полное наименование исполнителя и его адрес) от Праведного Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г.
14-дневный срок с момента покупки еще не истек.
Прошу обменять неподошедшее ей платье на аналогичное, имеющееся в продаже платье (указать модель). При разнице в цене прошу произвести необходимый перерасчет.
(При отсутствии в продаже подходящего товара указать на это и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение трех дней со дня возврата указанного платья.) Приложение: товарный и/или кассовый чек _____________подпись 16 августа 2011 г. А на сегодня всё, до следующей встречи, удачи вам в отстаивании своих прав и будьте здоровы!
Вернуть платье в магазин
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Читать (1 ответ) Я купила вечернее платье, однако позже решила вернуть его обратно в магазин, т.к.
купила другое, которое мне нравится больше. Через 4 дня я написала заявление в магазине, чтобы они приняли платье обратно и вернули деньги (платье я не носила, ярлыки остались, чек есть).
Через 10 дней магазин мне выдал отказ, который был обоснован тем, что по мнению руководства магазина, платье было в употреблении, а затем подвергался стирке.
Через сколько дней можно вернуть в магазин новое платье
Рассмотрим одну историю. Парень купил жене платье, а оно ей не понравилось.
Можно ли теперь сдать одежду обратно, в какой срок, и что делать, когда в магазине не принимают претензию? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошёл по фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации.
Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?
Через сколько дней можно вернуть новое платье по закону Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?
В течении какого времени можно вернуть платье в магазин Знаете ли вы, в течение какого времени можно вернуть товар продавцу? Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону.
Здравствуйте, в течении какого времени я могу вернуть купленное платье назад, если оно мне не понравилось.
потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже) .
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.
Ответ на этот вопрос содержится в уже названной статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» . Так, согласно, требований закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом. В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону.
Сроки, документы.
Она необходима для того, чтобы определить время образования дефектов.
Если будет обнаружено, что они возникли после передачи товара покупателю, последний должен компенсировать стоимость экспертизы. Возврат денег в данном случае не осуществляется.
А если окажется, что товар не соответствовал качеству, вы можете по своему выбору вернуть уплаченные средства или обменять платье на другое.
Вернуть товар спустя 14 дней можно только, если он с дефектом. Поэтому если вы не уложились в двухнедельный срок, придется искать на платье недостатки и возвращать только по причине их обнаружения.
В этом случае будет назначена экспертиза, по результатам которой будет принято решение, возвращать вам деньги или нет. Согласно ЗоЗПП, возврат возможен только, если вещь не носилась (на месте бирка, ценник и т.д.).
Как сдать платье в магазин после стирки
Информация Если выбранное платья будет отличаться от возвращаемого по цене, то продавец обязан перерассчитать стоимость оплаты, и либо вернуть часть денег покупателю, либо попросив произвести доплату.
- На возврат ста процентов от стоимости возвращаемого платья в обмен на возврат самого платья;
Данный вариант возможен в случае, если два предыдущих осуществить невозможно. При этом покупатель должен:
- Найти чек, подтверждающий покупку в конкретной торговой точке;
Аналогом чека может быть отрывная квитанция, показания свидетеля или любой другой документ, в котором прописана стоимость платья, дата его покупки, а также реквизиты обслуживающего продавца.
- Взять паспорт;
- Взять само платье и убедиться, что причина для его возврата действительно есть;
Он понадобится при заполнении заявления на возврат бракованного платья.
Можно ли вернуть платье в магазин через месяц
Причины при этом могут быть самые серьезные – брак производителя, например, — но вы не знаете, как вообще к этому поступиться, а привычная фраза продавца о двух неделях на возврат платья кажется фантастикой.
Теоретически, вы знаете, что это возможно.
Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата. к содержанию ↑ Можно ли вернуть по закону?
Короткий ответ – «да», но не спешите радоваться. Вам, как покупателю, необходимо знать условия такого возврата, а также подводные камни, которые возникнут у вас в процессе. Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане.
В этом случае, его возврат вполне реален.
Однако, если вам в платье было неудобно, а свадьба не за горами, можно обратиться в салон, где вы его купили и рассчитывать на обмен на другую модель, более подходящую вам для торжества.
Как вернуть платье в магазин (некачественное и без недостатков)?
На руках у вас после отправки остается опись, подтверждающая, что вы направили именно претензию и после отправки в течении 2-3- дней вы получаете на почте уведомление о вручении, подтверждающее, что адресат получил ваше письмо с претензией.
Обычно такие споры довольно часто заканчиваются на стадии подачи претензии, так как продавец понимает, что вы настроены серьезно и если дело дойдет до суда, то он проиграет и ему это будет совсем не выгодно.
Если все же по претензии не вышло решить проблему, то в такой ситуации готовим исковое заявление и подаем на магазин в суд и у же в судебном порядке доказываем не правомерность действий продавца и отсуживаем стоимость товара, штраф и неустойку. По спорам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина.
