Оглавление:
Как вернуть авиабилет
Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний. Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру?
Авторизуйтесь на сайте, войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана). Нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо вернуть. Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов».
Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика.
После этого времени билеты становятся невозвратными. Сколько денег можно вернуть? Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет. Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.
Узнайте, какие авиабилеты не подлежат возврату. Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат. При выполнении операции возврата взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора.
При возврате авиабилета, авиакомпании могут взимать штраф. Размер штрафа авиакомпания устанавливает самостоятельно, он зависит от тарифа и сроков, в которые сдается авиабилет. Угадать наверняка, сколько теряешь при сдаче авиабилета, невозможно.
Но перед покупкой авиабилета можно прочитать правила возврата авиабилета на странице ввода данных о пассажирах, пройдя по ссылке «правила применения выбранного тарифа», а также проконсультироваться у специалистов нашего Контакт-центра по телефону 8-495-587-43-05.
Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам.
Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально.
В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета. Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи:
- официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе);
- болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
- смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
- задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
- отмена или перенос рейса;
- изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
- необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).
Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке.
В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета (в некоторых случаях за исключением сервисных сборов за выписку авиабилета). На Туту.ру вы можете оформить услугу «Гарантированный возврат» и вернуть все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее Когда вернутся деньги?
Так как операция возврата выполняется индивидуально, вручную для каждого пассажира, процесс занимает некоторое время.
Была ли полезна статья: Да Нет
Как вернуть авиабилеты или деньги? Возврат производится на счет банковской карты, с которой производилась оплата. Денежные средства возвращаются в сроки от 3-х до 10-ти банковских дней (реже до 30-ти дней). Скорость зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту. Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых?
Для этого вам нужно обратиться к работникам регистрационной службы и взять у них полетные купоны вашего билета.
Если же пассажир отказывается лететь по измененному маршруту, ему возвращается полная стоимость билета.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п.1 ст.28 ЗоЗПП)
Aviabilet.ru.com
Никто же не застрахован от непредвиденных ситуаций, которые могут кардинально поменять все планы. Как правило, с основными положениями Воздушного кодекса знакомы лишь работники авиационной сферы, а обычные граждане доверяют информации, которую им предоставляют авиакомпании.
Именно поэтому мало кто знает, что продажа авиационных билетов, которые нельзя вернуть считается незаконной.
Чтобы разобраться с этим мы обратились к 108 статье Воздушного кодекса РФ, которая гласит, что пассажир может отказаться от перелета в любое время до совершения рейса, если он уведомил об этом перевозчика. При этом пассажир в любом случае имеет право на денежную компенсацию. Меняться может только её размер в зависимости от периода времени, когда был совершен отказ.
Если пассажир успел отказаться от перелета за 24 часа до него, ему полагается получить полное возмещение стоимости билета.
Как вернуть деньги за билеты?
Такая процедура осуществляется в соответствии с приказом №28 Минтранса РФ от 28.06.
2007 года «Об утверждении Федеральных правил авиации». Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ возврат денежных средств производится за вычетом сборов и штрафов. Обратите внимание! Размер удержанных средств не может превышать 25% от стоимости билета.
В большинстве случаев крупные и известные авиаперевозчики не допускают превышения лимита удержанных средств, часто этот процент намного меньше. Следует отметить, что большая часть иностранных авиаперевозчиков также возвращают денежные средства за неиспользованный билет, хоть и не должны подчиняться законам, принятым в РФ. Если у вас возникла необходимость вернуть билет, потрудитесь известить авиакомпанию об этом заблаговременно (за сутки до вылета).
В данном случае вам вернут большую часть стоимости билета.
Сколько теряется денег при сдаче авиабилета
Правда, деньги за бронирование места все равно не возвращаются.Пассажир не платит штраф только при возникновении вышеописанных причин.
Во всех остальных случаях придется терять деньги. На внутренних рейсах вас могут оштрафовать на рублей, на заграничных — до 300 евро. Чем раньше вы сдадите билет, тем сумма будет меньше (желательно за 36 часов до вылета).
Вернуть можно как обычные билеты, так и купленные через интернет. Обычно возврат денег занимает 2-3 дня, но у некоторых авиаперевозчиков он может длиться до трех месяцев.Во многих случаях выходит дешевле не сдавать билет, а поменять дату вылета. Делать это следует заранее. Стоимость переноса даты у разных компаний разная — она зависит от времени обращения и от типа билета.
К примеру, бизнес и премиум-класс можно использовать в течение года.
Как сдать билет на самолет?
При их наличии вам нужно будет заполнять следующее заявление, что невыгодно по времени. Если вы обращаетесь непосредственно туда, где покупали билет, то будьте готовы к тому, что нужно предъявить паспорт и билет.
В заявлении указывается:
- номер вашего рейса;
- № бронирования;
- номер вашего билета;
- дата и время вылета.
Возврат денег будет произведен тем же способом, что и оплата. Так, если вы платили наличными, средства вам вернут также. Хотя, это теперь случается крайне редко.
Если это была оплата картой, то перечислят на этот же счет.
Рассмотрение заявки длится от суток до месяца. В случае с обменом билета — мгновенно. Это выгоднее и по времени, и по деньгам.
Если вы и потеряете, то самый минимум. В основном, правила возврата электронных билетов такие же, как и обычных.
Как вернуть электронный билет на самолет?
О сделанном выборе уведомляете авиакомпанию в письменном виде. Важно! В письменном уведомлении внимательно указывайте реквизиты, отмена или повтор операции не будет производиться. Не забывайте, что чем раньше оформите возврат электронного авиабилета, тем больше получите возврат.
Например, при возврате билета более чем за сутки до вылета, то возвращается полная стоимость, исключая комиссию, которая не подлежит возврату.
У многих авиаперевозчиков имеется система штрафов для клиентов, и взимаются разные сборы.
При сдаче электронного авиабилета менее чем за 24 часа до вылета, то не рассчитывайте на возврат более 75 % от стоимости. В случае сдачи билета в день отлета, делайте все, что можно, чтобы заявку подать за 4 часа до начала регистрации, чтобы получить хотя бы 75 % стоимости.
В случае подачи заявки менее чем за 4 часа до начала регистрации штрафные санкции увеличатся, и возврат в лучшем случае будет 50 % от стоимости билет.
Если не успели на рейс, то возвратить его можно и после вылета.
Как вернуть авиабилет купленный в интернете?
Также описан договор покупки билета, в котором указаны возможные причины возврата. Таким образом, если вы не можете полететь, то чтобы вернуть билет надо:
- Зайти в личный кабинет на сайте;
- Действую по инструкции на сайте вернуть билет;
- Нажать кнопку «Возврат»;
- Указать реквизиты для возврата денег.
Информация Деньги вернут вам на карту, которой вы оплачивали билет или на указанный счет.
В некоторых случая процесс возврата денег через посредников может затянуться до трех месяцев. Если отказано в возврате Порой вернуть деньги за билет бывает не просто, но если вы уверены, что можете рассчитывать на компенсацию, то можете попробовать доказать его через суд.
При обращении в суд для возврата денег, рекомендуем воспользоваться услугами юриста, который поможет получить компенсацию, а также защитит ваши интересы перед авиакомпанией и судом.
Возврат авиабилета
Наличие в медицинском документе наименование здравпункта, выдавшего данный документ; 2.
Наличие печати здравпункта; 3. Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ; 4.
Наличие подписи лица, выдавшего документ; 5. Наличие даты выдачи медицинского документа; 6.
Соответствие даты болезни, указанной в медицинском документе, дате перевозки. Копии листков нетрудоспособности для подтверждения вынужденного отказа принимаются, как правило, в одном из вариантов: 1. Копия, заверенная нотариально; 2.
Копия, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью организации по месту работы (учебы) пассажира (принимается большинством авиакомпаний); 2. Копия, заверенная подписью и печатью уполномоченного лица авиакомпании (принимается не всеми авиакомпаниями).