Мои документы мфц кому подать жалобу на услуги

Мои документы мфц кому подать жалобу на услуги

Все услуги МФЦ

Какие документы необходимо предоставить для выплаты чернобыльских? Я устроен работником на предприятие ОАО «ДЗРД» Максим | 9.12.2020 00:06 Здравствуйте! Я инвалид 2 группы.Возят Меня на машине в поликлинику, так как я не могу почти ходить. Машину оставляем и меня сопровождают к врачу.

Недавно пришла СМС о штрафе. Если у меня льготы? ( 1938 год рождения). Дима | 11.12.2020 12:11 Здравствуйте!

Мне надо подать документы на пенсионный налоговый вычет, подскажите пожалуйста, какие для этого документы необходимы.

Заранее благодарю, Алла Валентина | 12.12.2020 14:17 Добрый день, для замены паспорта в 45 лет нужно свидетельство о рождении ребенка, если ребенку больше 18 лет? Валентина | 12.12.2020 14:47 Скажите пожалуйста, смогу ли получить справку в МФЦ о том, что я училась в школе с 1961 -1964 год?

что мне необходимо сделать? Петр | 13.12.2020 15:20 Здравствуйте, в прошлом году сын получал соц.

Куда жаловаться на работу МФЦ?

Обратите внимание, что претензия, которую вы сохраните на случай возникновения судебных разбирательств должна содержать особый регистрационный номер, а также соответствующую пометку о принятии. Свежие записи Триколор-ТВ является одной из крупнейших и долгоиграющих компаний спутникового телевидения, .

Достаточно часто нам приходится иметь дело с государственными службами, так . В соответствии с действующими нормами отечественного законодательства, военная прокуратура исполняет . Потребность в составлении жалобы на соцзащиту возникает в ситуациях, когда . Есть две разновидности ремонта в многоквартирных домах.
Текущий и капитальный .

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация ежедневно с 9:00 до 21:00 Москва и область: Санкт-Петербург: Кредит — вещь очень полезная.

Кому подать жалобу на мфц

Бланк заявления будет выглядеть следующим образом: Также для пользователей сайта Минэкономразвития доступна электронная форма для жалоб и обращений — economy.gov.ru/minec/references/reception/.

Федеральная антимонопольная служба Юридические лица или индивидуальные предприниматели, являющиеся субъектами градостроительных отношений, вправе пожаловаться на неправомерное действие (бездействие) сотрудников МФЦ в Федеральную антимонопольную службу.

ФАС также уполномочена рассматривать сообщения о несоблюдении центрами антимонопольного законодательства, например, о незаконной сдаче помещений под офисы сторонних негосударственных организаций и их подключении к предоставлению госуслуг. Обратиться в ФАС можно следующими способами: Написать письмо и отправить по адресу 125993, г.

Москва, ул.

Куда жаловаться на МФЦ?

Из 10 окошек работают только 2, стжу уже третий час, а приняли только 3 человека, очереди конца и края нет.

  • Маша а вы не подумали о том,что люди,которые работают там по 12 часов ушли на обед например???а сменить их никто не может??!??!?! вы сами-то едите
  • татьяна Обратилась в МФЦ п Мечникова Красногорский р-он МО по вопросу оформления документов по дачной амнистии. Мне ответили , что дачная амнистия закончилась 01012016 г., а о продлении дачной амнистии до 01032020 г они не знают , а все что написано в интернете на сайте Росреестра — это «на заборе тоже много , что написано».

  • Игорь Добрый день, моя супруга подала в начале августа в МФЦ паспорт на замену в связи со сменой фамилии после бракосочетания, два раза ездила туда, но паспорт как они говорили был не готов.
  • Куда жаловаться на МФЦ

    Скорее всего, жалоба будет перенаправлена для рассмотрения в подразделение администрации, к компетенции которого относится управление имуществом субъекта или города/района. Прокуратура выполняет общий надзор за соблюдением законодательства во всём его разнообразии.

    Обращение в прокуратуру применительно к деятельности МФЦ будет целесообразно при выявлении грубых нарушений, позволяющих предположить наличие коррупции или признаком преступления:

    1. требование специалистом оплаты оказываемых им услуг и даваемых консультаций;
    2. вымогательство взяток;
    3. дача заведомо ложных консультаций и пояснений в пользу одной из сторон сделки;
    4. иные подобные действия, свидетельствующие о наличии личного интереса специалиста (руководителя) МФЦ в затребованных заявителем услугах.

    Обращение в прокуратуру целесообразно при нарушениях, связанных с возможными преступлениями Жалобу в прокуратуру можно составить самостоятельно.

    Жалоба на МФЦ

    Их полный перечень с адресами, графиками приема и официальными порталами представлен по ссылке мфц.рф/mfc/index/regions.

    Кроме стандартной личной или почтовой подачи обращения заявителям можно воспользоваться формой обратной связи на сайте МФЦ. Пользователям будет предложено ввести общие данные о себе и обжалуемом правонарушении, в некоторых случаях может потребоваться авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (через портал gosuslugi.ru).

    Пожаловаться на действия (бездействия) регионального центра «Мои документы» можно местным представителям власти.

    Это удобно сделать через официальные сайты Правительств областей, республик, краев, автономных областей и городов Федерального значения. Но для заявителей предусмотрены и другие способы направления обращений (по предварительной записи лично или посредством почтовой связи).

    Пишем жалобу на МФЦ

    После окончания проверки гражданин в обязательном порядке будет проинформирован о результате прокурорского расследования. Не менее эффективной мерой воздействия на сотрудников многофункционального центра является .

    Заявление оформляется по месту регистрации заявителя. Документ должен быть оформлен в 3 экземплярах.

    Это необходимо для того, чтобы о начале судебного следствия был проинформирован ответчик, а копия, оставленная у заявителя, будет являться документом, доказывающим факт обращения в судебный орган.

    При возникновении разногласий между сотрудниками МФЦ и представителями малого и среднего бизнеса жалоба может быть оформлена в ФАС. Федеральная антимонопольная служба обязана реагировать на подобные обращения, особенно когда дело касается урегулирования ситуаций, касающихся неправомерного предоставления МФЦ площадей для ведения бизнеса сторонним организациям.

    Как подать жалобу на МФЦ

    МФЦ- многофункциональный центр, призванный осуществлять работу многих государственных учреждений и организаций. МФЦ предоставляет гражданам РФ возможность решать многие бюрократические вопросы в одном централизованном пункте или через портал www.gosuslugi.ru.

    Однако случаи невыполнения сотрудниками своих обязанностей не редкость ,что побуждает задаваться вопросом «Куда и как подать жалобу на МФЦ?»СодержаниеТак как данная организация призвана качественно и своевременно обслуживать граждан, то жалобы могут заключаться в нарушении прав потребителей услуг:

    • некорректное поведение сотрудников МФЦ по отношению к гражданам;
    • отказ выполнять свои должностные обязанности;
    • невыполнение установленных сроков предоставления услуг;
    • действия сотрудников, противоречащих установленным законам;
    • взимание денежного вознаграждения за оказанные услуги;

    ВАЖНО! Если работник МФЦ для оказания услуг требует представления документов или оплаты, противоречащих федеральному законодательству или прочим нормативным документам РФ, на него налагается административный штраф 1,5-3 тыс. рублей.За нарушение закона о конфиденциальности персональных данных клиента сотруднику вменяется:

    • дисциплинарная ответственность с последующим увольнением;
    • административная ответственность с начислением штрафа;
    • уголовная ответственность посредством лишения свободы сроком до 4 лет.

    ВАЖНО!

    Законом определен перечень должностных обязанностей, прав и функций сотрудников и руководителя МФЦ (ст.16 закона №210 –ФЗ).

    Данный закон является основанием для привлечения к административной и уголовной сторон, отвечающих за работу Центра.Для контроля за качеством работы сотрудников МФЦ на информационном стенде находится книга жалоб и обращений, в которой каждый посетитель вправе оставить положительный или отрицательный отзыв. Страницы книги пронумерованы и прошнурованы, поэтому нет риска, что ваш отклик не проанализируют. Не существует определенной формы письменного обращения, стиль свободный.

    Рекомендуем прочесть:  Как оформить паспорт в мфц ребенку

    Данную запись можно произвести как анонимно, так и с указанием данных.Также, с жалобой можно обратиться непосредственно к руководителю организации.ВНИМАНИЕ!

    Подобное обращение предпочтительнее, так как является официальным.При этом необходимо указать:

    • название и адрес организации;
    • Ф.И.О. руководителя;
    • данные пострадавшего;
    • претензии к конкретному сотруднику или к организации.

    Уважаемые читатели! Юридические вопросы зачастую являются индивидуальными для каждого конкретного случая.

    У вас есть уникальная возможность проконсультироваться у грамотных специалистов, готовых оказать необходимую помощь в течение 15 минут. Задайте свой вопрос в приведенную ниже форму. Нет неразрешимых ситуаций! При более грубых нарушениях прав клиента сотрудниками МФЦ, рекомендуется обратиться в прокуратуру.

    Это сложный процесс, но более эффективный. Рассмотрение исков в официальных судебных органах происходит глубже. Для этого составляем официальный документ – обращение, в котором отмечается:

    • данные учреждения;
    • данные руководителя учреждения;
    • Ф.И.О. и контактные данные заявителя;
    • адрес заявителя;

    В обращении подробно описывается суть конфликта в подробностях, требования заявителя и их обоснование.

    К документу прилагается доказательная часть, указывается дата написания и ставится подпись.Способы доставки заявления:

    • лично;
    • посредством почты;
    • через доверенное лицо.

    По результатам прокурорской проверки вы должны получить официальное письмо с результатами иска. Письмо необходимо сохранить, так как организация – ответчик может обжаловать решение прокуратуры.ЗАПОМНИТЕ! Дела об административных нарушениях возбуждаются прокурором и рассматриваются в суде (ч.1 ст.23.1 и ч.1 ст.

    28.4 КоАП РФ)В случае, когда ваши жалобы проигнорированы и руководителем МФЦ и прокуратурой, следует подать заявление в суд. Составляется исковое заявление и заказным письмом с уведомлением направляется в судебную инстанцию.

    Исковое заявление состоит из трех частей:Заголовок.В заголовок содержится адрес и название судебной инстанции, информация о заявителе и ответчике.Информационная часть.Содержит подробное описание инцидента с указанием всех возникших проблем. Далее, четкая формулировка требований и их обоснованность.Заключительная часть.К заявлению прикладываются доказательные документы, ставится подпись и дата.В МФЦ направляется копия заявления.

    Дальнейшее разбирательство проходит с привлечением руководства МФЦ или его сотрудников. От степени нарушения зависти ход судебного разбирательства.Юридическая помощь заявителю понадобится:

    • при необходимости грамотного составления заявления;
    • при спорных ситуациях;
    • при необходимости обжалования решения прокуратуры или суда.

    Советы адвоката помогут в решении юридических тонкостей.КСТАТИ! Помощь квалифицированного юриста увеличивает шансы решения иска в пользу ответчика.Также, можно обратиться за бесплатной консультацией к специалисту.Уважаемые читатели!

    Юридические вопросы зачастую являются индивидуальными для каждого конкретного случая. У вас есть уникальная возможность проконсультироваться у грамотных специалистов, готовых оказать необходимую помощь в течение 15 минут. Задайте свой вопрос в приведенную ниже форму.

    Нет неразрешимых ситуаций! Подача жалобы бывает очень эффективным средством воздействия. Однако стоит отметить, что все мы люди и нужно с пониманием отнестись к возможным ошибкам персонала при обслуживании.

    Решать всем вопросы лучше устно, а в книге жалоб оставлять только положительные отзывы. Поделиться с друзьями:

    Жалоба на МФЦ

    Похожие публикации:

    • Запись в МФЦ через интернет
    • Оформление земельного участка через МФЦ
    • Временная регистрация через МФЦ
    • Готовность документов в МФЦ «Мои документы»

    Предыдущая запись Замена документов через МФЦ после смены фамилии Следующая запись Статус малоимущей семьи через МФЦ 7 жалоба очередь справки Понравилась статья?