Если новые очки не подошли

В первых двух случаях («а» и «б») речь должна идти о вставке новых линз. в) отказаться от исполнения договора.

Закон содержит очень важное правило.

Если потребитель заявит требование о повтором оказании медицинской услуги или повторной вставке линз, он вправе взыскать с исполнителя неустойку в размере 3% стоимости услуги за каждый день просрочки, которая исчисляется со дня выполнения работы ненадлежащего качества (оказания некачественной услуги) вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) надлежащего качества, но не более полной стоимости работы (услуги).

Заменить линзы в своей оправе – это просто!

Если у Вас хорошая оправа или оправа которую Вы не хотите менять, а линзы по какой-то причине пора сменить, наша оптика готова это сделать без особых наценок.

Работа мастера в таком случае обойдётся в 650 рублей, а выбор линз за Вами. Мы работаем с линзами всех мировых брендов, а также у нас всегда имеются очковые линзы эконом-класса производства Южной Кореи, и можем качественно выполнить заказ любой сложности.

Производители очковых линз, продукцию которых мы рады Вам предложить: (производство Германия) (Германия) Shamir (Израиль) BBGR (Франция) ChemiLens (Корея) Стеклянные линзы производства г. Лида (Беларусь) С удовольствием проконсультируем Вас по поводу цен на линзы любой сложности по телефону 8 (499) 390-59-21 Установить линзы в Вашу старую или новую оправу, приобретённую в другом магазине не составит никакой сложности.

Мы работаем со всеми типами оправ: с ободковыми (стоимость работы мастера 650 руб.), на леске (790 руб.), винтовыми и на клипсах (1000 руб.).

Наши консультанты грамотно подберут линзы по Вашему рецепту в зависимости от цены, эстетики и функциональных потребностей. В нашей оптике работают мастера с многолетним опытом работы, мы гарантируем качество исполнения каждого заказа, вне зависимости от его сложности и стоимости.

Если Вы заказываете линзы в свою оправу, бесплатно предложим проверить зрение и «очки на подмену» на время изготовления очков по Вашему рецепту.

Уважаемые клиенты, читайте подробно в нашей статье для правильности их выбора под конкретные задачи. В нашей оптике всегда имеются в наличии образцы тонированных линз для простоты Вашего выбора, также вы можете увидеть их в разделе . Стоимость пары органических поляризованных линз со сплошным или градиентным затемнением 2900 руб.

Имеется вариант поляризованных полимерных линз в сером цвете с зеркальным покрытием стоимостью 3300 руб.

(без диоптрий), 4600 руб. с диоптриями (от -0,5 до -6,0). Образцы линз с зеркальным покрытием: Стоимость пары полимерных линз окрашенных (сплошная и градиентная тонировка с переходом 70 на 0%) в заводских условиях с нанесением мульти покрытия с защитой от ультрафиолета обходится в 2400 руб.

Стеклянные линзы с 75% затемнением 2300 руб.

Все варианты линз для солнцезащитных очков защищают глаза на 100% от ультрафиолета. Работа мастера по установке линз в оправу 700 руб.

Если оправа очень сильно изогнута и линза имеет повышенную кривизну (спортивные линзы), цена линз рассчитывается индивидуально после измерения параметров оправы. Уважаемые клиенты, ознакомьтесь, пожалуйста, с выгодными ценами на утончённые и . Будем очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Как сдать или поменять очки в оптике, сделанные на заказ?

408 юристов сейчас на сайте Здравствуйте.

В оптике мне сделали очки на заказ. Примерял в оптике, сидели нормально.

Дома через день при ношении стала болеть голова. Если снимаю очки, голова перестаёт болеть. Могу ли я сдать или поменять очки там где их купил?

12 Декабря 2023, 15:09, вопрос №1843221 Алексей, г. Санкт-Петербург Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 24.07.2023 мы ответили на 667 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2)

• Юрист, г. ВладивостокОбщаться в чате Здравствуйте, ну тут вопрос, в чем выражались очки на заказ? Форма? Или линзы именно под вас, если под индивидуальным заказом, то тогда конечно проблема будет.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)​​ 12 Декабря 2023, 15:12 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

• Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте!Надо знать причину, а именно насколько правильно был выполнен Ваш заказ, то есть насколько правильно подобраны линзы. Если имеется вина салона оптики, то шансы на возврат денежных средств имеется, а если нет — деньги вернуть не получится. В любом случае обращайтесь с письменной претензией и просите вернуть денежные средства, либо произвести замену линз. 12 Декабря 2023, 15:13 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

• 17 Августа 2023, 09:47, вопрос №1726538
• 04 Декабря 2023, 11:10, вопрос №1462081
• 07 Апреля 2023, 20:12, вопрос №1212154
• 25 Мая 2023, 07:10, вопрос №1263420
• 21 Июня 2023, 00:04, вопрос №1673549

Смотрите также

Обмен очков в магазине

Как происходит возврат рассматриваемой продукции, если ее качество не соответствует заявленному? Для предъявления своих требований покупатель обязан предварительно собрать пакет документов, в который входят:

1. инструкция товара;
2. талон гарантийного обслуживания;
3. исковое заявление.
4. Федеральное законодательство;
5. квитанция, свидетельствующая об оплате за покупку;
6. Закон «О защите прав потребителя»;
7. заверенная подписью продавца копия письма-претензии;
8. справка об уплате за проведение экспертного обследования;

После выявления недостатков или брака в изделии, приобретенном в торговой организации, человек имеет законное право вернуть некондиционный товар обратно в магазин.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет потребителю не только, например, обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, потребовать соразмерного уменьшения цены, но и при определенных условиях в течение 14 дней обменять или вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Подлежат ли возврату сделанеые на заказ очки

Подлежат ли возврату солнечные очки? Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, т.е.

продавец и покупатель. Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру) Можно ли вернуть очки в оптику?

К сожалению, нет. С уважением, Анастасия Таким образом, вернуть очки или обменять нельзя.

Удачи Вам! Возврат очков в оптику по закону Возврат очков в оптику по закону Гарантия на очки и линзы Обращаем Ваше внимание на то, что любые советы наших продавцов носят рекомендательный характер.

Цветные контактные линзы так же как и диоптрийные подбираются врачом-офтальмологом в кабинете контактной коррекции.

Поэтому, приобретая цветные линзы без подбора и предварительной примерки в кабинете контактной коррекции, Вы берете всю ответственность за выбор цвета линз на себя.

Це відео недоступне.

Сегодня я расскажу про возврат очков.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? Можно ли вернуть очки сделанные на заказ? Как вернуть очки в оптику? Где заказать очки: Как восстановить зрение: Можно ли вернуть солнцезащитные очки в оптику?

Если вы предъявляете претензии продавцу, то он назначает экспертизу солнцезащитных очков, по итогам которой определяется, почему сломались очки или почему возник дефект. Если будет установлена ваша вина, то никакие ваши требования удовлетворены не будут!

Если это гарантийный случай, тогда вы имеете право обменять солнцезащитные очки на аналогичные, либо потребовать у продавца возврат денег.

Можно ли вернуть оправу в оптику?

Можно ли поменять оправу для очков?

Можно, здесь вся та же ситуация, что и с солнцезащитными очками. Сколько гарантия на оправу очков?

Гарантия на оправу для очков по закону определяется производителем и обычно составляет 2 месяца.Можно ли вернуть очки сделанные на заказ?

Подлежат ли возврату очки для зрения? Если мы говорим о возврате или обмене очков, изготовленных по индивидуальному рецепту, то здесь всё очень сильно зависит от ситуации, то есть, почему вы эти очки хотите вернуть!Ситуация №1.

Вам изготовили очки по индивидуальному рецепту, и они вам не понравились.

Можно ли вернуть очки в оптику? Возврат очков для зрения осуществляется в течение 14 дней.

Но в такой ситуации оптика вам полную стоимость очков вернуть не сможет, она вам вернёт только часть. Стоимость очков определяется, как стоимость оправы, стоимость линз и стоимость работы по изготовлению этих очков. В соответствии с законом о защите прав потребителей стоимость качественно оказанных услуг не возвращается.

Очковые линзы не подлежат ни обмену, ни возврату. Вы можете претендовать только на возврат стоимости оправы, если она сохранила товарный вид.

Если будет установлена ваша вина, то ни одно из ваших требований удовлетворено не будет.

Если по итогам экспертизы будет установлено, что очки сломались или дефект возник по вине оптики, тогда в десятидневный срок оптика полностью устранит все дефекты или заменит очки на новые. Если это сделать невозможно, тогда оптика обязана вернуть вам деньги в полном объёме.Ситуация №3. Ваши глаза не могут привыкнуть к очкам, сделанным на заказ.

Срок привыкания глаз к новым очкам составляет 2-3 дня максимум. Если по истечении этого периода ваши глаза не могут привыкнуть к очкам, то нужно идти в оптику. Оптика назначит экспертизу, по итогам которой определяется, очки соответствуют рецепту или нет.

Если очки рецепту не соответствуют, тогда можно ли вернуть очки в магазин? Можно и нужно! Оптика безоговорочно должна эти очки переделать, чтобы они соответствовали рецепту или вернуть вам деньги. Если очки рецепту соответствуют, тогда здесь нужно понимать, кто вам этот рецепт выписал.

Если вам рецепт на очки выписал врач, который находится в поликлинике, то всю ответственность за то, что вы плохо видите, несёт именно врач из поликлиники!

Оптика не несёт никакой ответственности потому, что она изготовила очки в соответствии с рецептом, который вы принесли.

Если рецепт вам выписывал офтальмолог, который находится в оптике, то в данном случае оптика несёт ответственность за то, что вы плохо видите.

Если же и в новых очках вы не можете хорошо видеть, в таком случае вы можете настаивать на возврате очков. По закону оптика обязана вернуть вам деньги в полном объёме.

Можно ли вернуть очки: Чем протирать очки: Какие линзы лучше для глаз:

Возврат очков

В оптике были сделаны очки по рецепту врача. При получении очки не подошли. В них не возможно ни работать, ни смотреть телевизор.

Не говоря про вождение автомобиля. В оптике сказали, что к ним надо привыкать, но голова кружится, все плывет. Могу ли я вернуть очки в оптику?

Не подлежат возврату товары медицинского назначения только в случае, если они были надлежащего качества, но не подошли по размеру, фасону, цвету и проч. В этом случае товаром медицинского назначения буду линзы, но не оправа.

Оправу можно лишь обменять на иную.

Напишите претензию продавцу с требованием о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные линзы, качество которых является ненадлежащим. 15 Августа 2015, 08:08 Очки не являются технически сложным товаром, т.к в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» их нет, а перечень Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, куда входят линзы очковые, применяется лишь к ст. 25 ЗоЗПП. Это для справки. Т.е если бы вы хотели вернуть товар надлежащего качества, то тогда вы не смогли бы этого сделать по законуНо вы же имеете претензии к качеству товара или работы.

Все зависит от того — кто выписывал вам рецепт. Если врач этой же клиники, то тогда вы можете предъявить им претензию по п.1 ст. 29 ЗоЗПП о плохо выполненной услуге, из-за чего очки были выбраны неверно и взыскать с них убытки.

Если вам выписывал врач не из клиники, где вы заказывали очки, то вина будет лежать на нем и убытки нужно будет требовать с него за неправильный рецепт. Если во всем вина работника оптики, который делал очки (это маловероятно), то тогда также применяется ст.

29 ЗоПП, которая позволяет вам потребовать повторного выполнения работы из хорошего качества линз. Иногда сами линзы бывают очень низкого качества из-за цены.

В этом случае вы уже не сможете их обменять, т.к товар надлежащего качества по договору, работа выполнена тоже хорошоЕсли во всем вина линз, их искажение, то здесь смотря какое качество. Если ненадлежащее, то опять же, где их заказывали — тому и предъявлять претензию, но уже по ст. 18 ЗоЗПП (замена, возврат денег и т.д)Иногда к очкам нужно привыкнуть.

9 дней — достаточно малый срок. Мне приходилось привыкать 2 недели, а некоторым и по месяцу.

Но если сильно режет глаза, то конечно менять надо обязательно 15 Августа 2015, 15:51

Изготовление очков с установкой линз

Сроки гарантии бывают разными в зависимости от марки и вида приобретаемых линз.Если с вашими очковыми линзами случился гарантийный случай, вы всегда можете обратится к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь решить вашу проблему!Обратите внимание, что естественный износ (царапины) или чрезмерное тепловое воздействие (перегрев например) — не являются гарантийным случаем.

Мы берем в работу оправы наших клиентов

Вы решили заменить старые линзы в любимой оправе или установить очковые линзы в новую оправу купленную не у нас? Нет проблем! и мы с удовольствием подберем новые линзы и установим их в вашу оправу! Что для этого нужно?: — Иметь при себе актуальный рецепт на очки, сделанный не позднее 6 месяцев назад.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Комментарии (12) Олег May 13, 2023 at 6:00 pm Добрый день. Выбрал оправу и заказал линзы в оптике.

Надел очки и понял, что после ношения более 10 минут(в самой оптике одевал, но ненадолго) зрение падает, потом восстанавливается.

Захотел вернуть деньги. Все чеки, упаковка на руках. Это возможно без суда? Консультант May 15, 2023 at 12:31 pm Олег, для начала обратитесь напрямую в магазин и попробуйте мирно решить вопрос. Если не получится, то придется обращаться в соответствующие инстанции.

Наталья May 30, 2023 at 11:26 am Добрый день! Заказала очки в оптике (оправа и линзы).