Претензия на некачественные входные двери мир дверей

Входную дверь установили некачественно. Нужна ли экспертиза, подтверждающая брак установки?

• • • • Я заказала и оплатила установку входной двери.

Установили мне дверь с браком (плохо закрывается). Я написала претензию, отдала в компанию, которая выполняла мой заказ. Мне ответили, что установка была сделана по нормативам.

Нужна ли экспертиза, которая подтвердит брак установки? Кто ее должен проводить и оплачивать? 19 октября 2015 г. 19.10.2015 2515 2 Росконтроль Полина, здравствуйте!

Для определения качества исполнения компанией обязательства по установке входной двери Вам следует самостоятельно, за свои средства инициировать проведение независимой экспертизы на предмет установления дефектов двери, причин их возникновения, соответствия установки двери требованиям ГОСТ и СНиП. Заключение товароведческой и строительно-технической экспертизы – это официальный документ, который имеет доказательную силу и при необходимости может быть использован в судебном разбирательстве.

Следовательно, только по результатам экспертизы можно сделать вывод о степени повреждения Вашего имущества и мер к обеспечению возмещению вреда.

В соответствии с ч.1 ст.723 ГК РФ и ст.29 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г.

«О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за работу цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков. Если компания, которая устанавливала Вам дверь, при наличии заключения эксперта о имеющихся нарушениях откажется добровольно возместить причинённые Вам убытки, в которые, согласно действующему законодательству входят и расходы на экспертизу, то Вы можете обратиться в суд с требованием возместить Вам как материальный, так и моральный ущерб. Если же исходить из практики и быть откровенным, то как только компания, которая оказывала Вам услуги, поймет всю серьезность намерений, то начнет договариваться с Вами, чтоб удовлетворить и Ваши запросы, и исправить недоделки.

Если нет, то необходимо наказывать ее через суд, где будут уже гораздо большие суммы компенсаций. 23 октября 2015 г. 19.10.2015 1 Опубликовать 1 ответ 28 мая 2015 г.

28.05.2015 2 3436 2 ответа 23 июня 2015 г.

23.06.2015 1 3813 1 ответ 25 июня 2015 г.

25.06.2015 1 3623 Лидеры ответов

Некачественно установили межкомнатные двери

В случае неудовлетворения Вашего требования о замене товара или купли-продажи Продавцом в течении установленного срока (30 дн.

25.06.2015 1 4216 1 ответ 25 июня 2015 г. 25.06.2015 0 3938 2 ответа 25 июня 2015 г.
и 10 дн. соответственно), Вам следует подавать исковое заявление в суд.Также, Вы имеете право взыскать неустойку за невыполнение Вашего требования в установленные законом сроки и убытки (если есть). Таким образом, первым Вашим действием должно быть направление письменной претензии с одним из вышеуказанных требований.

Смогу оказать помощь в составлении обоснованной претензии со ссылками на действующее законодательство, а при необходимости искового заявления с учетом особенности рассмотрения таких вопросов в суде. С уважением Ф. Тамара 02 Июня 2012, 19:45 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Претензия на некачественную установку дверей

» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В ООО «__________»Адрес: ____________________ _________________________Адрес: _____________________ «В порядке досудебного урегулирования» ПРЕТЕНЗИЯ ___________ года, между мной и Вашим обществом, был заключен договор-заказ на изготовление и установку металлической двери № ____ по чертежам, выполненным вашим замерщиком на общую сумму ____________ рублей. В тот же день при подписании договора, мной была внесена сумма предоплаты в размере _________ рублей.

Двери были доставлены на мой адрес __________ года. Акт выполненных работ по доставке и монтажу Вами предоставлен был, так же мною был подписан.

На третий день эксплуатации двери, я обнаружила, что некий крепеж замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать.

Так же, при монтаже железной двери, пострадал короб конструкции первой деревянной двери.

Я неоднократно обращался к Вам с требованием об устранении недостатка двери, но мои требованиями были Вами проигнорированы.

Более того, сотрудники Вашей организации по-хамски разговаривали со мной. Продажа Вами дверей с недостатками нарушают мои права как потребителя.В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом.
Также, согласно ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков определены в статье 18 указанного выше Закона.Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;соразмерного уменьшения покупной цены;замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вашими действиями мне причинен огромный моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в размере __________ рублей. Кроме этого, за защитой своих прав я вынуждена была обратиться в ООО «______________», в кассу которого мной была уплачена сумма в размере ___________ рублей, которая является моими расходами. На основании изложенного, руководствуясь нормами ст.

ст. 13, 16, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРОШУ: 1. Произвести работу по устранению недостатков двери в срок до ______ .2. Возместить мне моральный вред в размере __________ рублей.3. Возместить мне расходы на юридическую помощь в размере _____________ рублей. Указанные требования прошу выполнить в течение 10 дней.

В случае невыполнения моих требований до указанного срока я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор , в прокуратуру и суд для принудительного устранения недостатка, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда и других взысканий, предусмотренных нормами действующего законодательства. Приложение: 1.Копия договора № ___ от ____________ г.2.

Копия акта выполненных работ.3. Копия договора и чеков ООО «______________».

« » _____________ г. _________/_____________/

  • Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
  • На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
  • Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
  • Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Раздел: Тип документа: Размер файла: 7,5 кб (txt-версия) Благодарности За сегодня, 26 июля 2020, сказали спасибо: 50 Востребованные Типы договоров

  • 51
  • 4
  • 72
  • 100
  • 36
  • 48
  • 14
  • 25
  • 79
  • 36
  • 90
  • 38
  • 66
  • 78
  • 309
  • 37
  • 37
  • 75
  • 270
  • 62
  • 162
  • 66
  • 72
  • 127
  • 23
  • 18
  • 56
  • 35
  • 160
  • 15
  • 7
  • 61
  • 15
  • 17

Написать претензию продавцу за некачественные металические двери

Приложение: « » г.

Если он не указан (или составляет менее двух лет), то подавать претензию можно в течение двух лет с момента приобретения.

Какие документы следует приложить. К претензионному посланию прикладываются копии всех основных документов, использовавшихся при заключении сделки: акта приема-передачи, договора купли-продажи, платежных документов и т.д. Передавать готовую претензию можно либо лично в руки, либо заказным письмом с уведомлением о доставке.
При этом второй способ предпочтительнее, так как при передаче на руки адресат может отказаться принять его.

Если в течение указанного времени ответа не последовало или составителя он не устроил, то он имеет право обратиться в суд за защитой своих интересов.

К исковому заявлению необходимо приложить уведомление о доставке заказного письма (либо саму претензию с подписью нарушителя, если он все же ее принял).

Претензия по качеству межкомнатных дверей

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Возможен ли вариант самому починить двери (т.е.

документов-чеков не будет) и с продавца взыскать стоимость в соответствии с оценкой эксперта?АлександрКрайне маловероятен.

Вы просто не докажете что ремонт будет равен стоимости оценки.

13 Июля 2020, 10:45 Так я с претензии и начал —

«Написал претензию продавцу с просьбой устранить недостаток незамедлительно.»

с этого момента прошло уже 45 дней, продавец не шевелиться 13 Июля 2020, 10:50 Поясню, что я хочу получить на выходе: эти же двери, только восстановленные (как можно быстрее, ждать суда не вариант), компенсацию ущерба (пороги испорченные), желательно хоть какую-то моралку, т.к. продавец откровенно неадекват, хочу наказать.

Некачественная установка входной двери

380 юристов сейчас на сайте Мне была некачественно установлена входная дверь в квартиру. Было искурочен косяк, сама дверь закрывается только, если ее сильно дергать и т.д. Подскажите куда мне обращаться в данной ситуации.

08 Февраля 2015, 16:16, вопрос №717843 Надежда, г. Ульяновск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 26.07.2020 мы ответили на 607 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,9рейтинг
    • эксперт

    Здравствуйте. К тому кто устанавливал с претензией на исправление недостатковЗакон о защите прав потребителей.

    Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1.

    Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).(в ред.

    Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 08 Февраля 2015, 16:19 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0 Свернуть

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. УльяновскОбщаться в чате Вам нужно обратиться с претензией к исполнителю работ.

    В случае если они проигнорируют, нужно заказать независимую экспертизу и подать в суд, об исправлении недостатков, либо если эти недостатки существенны потребовать возврата уплаченной вами денежной суммы. 10 Февраля 2015, 19:55 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

  • 30 Апреля 2020, 12:44, вопрос №1625237
  • 27 Февраля 2020, 10:19, вопрос №1160337
  • 14 Января 2020, 22:10, вопрос №1100268
  • 29 Декабря 2020, 13:04, вопрос №1859509
  • 19 Июня 2020, 15:52, вопрос №1671826

Смотрите также

Претензия на некачественную установку дверей

Между заявителем и организацией был заключен договор-заказ на изготовление и установку металлической двери.

На третий день эксплуатации двери, заявитель обнаружила, что некий крепеж замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать. Заявитель неоднократно обращался к организации с требованием об устранении недостатка двери, но ее требования были проигнорированы. Заявитель просит произвести роботу по устранению недостатков двери.

Возместить моральный вред. Возместить расходы на юридическую помощь. В ООО «__________»Адрес: ____________________ _________________________Адрес: _____________________ «В порядке досудебного урегулирования» ПРЕТЕНЗИЯ ___________ года, между мной и Вашим обществом, был заключен договор-заказ на изготовление и установку металлической двери № ____ по чертежам, выполненным вашим замерщиком на общую сумму ____________ рублей. В тот же день при подписании договора, мной была внесена сумма предоплаты в размере _________ рублей.

Двери были доставлены на мой адрес __________ года. Акт выполненных работ по доставке и монтажу Вами предоставлен был, так же мною был подписан. На третий день эксплуатации двери, я обнаружила, что некий крепеж замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать.

Так же, при монтаже железной двери, пострадал короб конструкции первой деревянной двери. Я неоднократно обращался к Вам с требованием об устранении недостатка двери, но мои требованиями были Вами проигнорированы. Более того, сотрудники Вашей организации по-хамски разговаривали со мной.

Продажа Вами дверей с недостатками нарушают мои права как потребителя.В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом.

Также, согласно ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков определены в статье 18 указанного выше Закона.Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;соразмерного уменьшения покупной цены;замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вашими действиями мне причинен огромный моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в размере __________ рублей. Кроме этого, за защитой своих прав я вынуждена была обратиться в ООО «______________», в кассу которого мной была уплачена сумма в размере ___________ рублей, которая является моими расходами. На основании изложенного, руководствуясь нормами ст.

ст. 13, 16, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРОШУ: 1.

Произвести работу по устранению недостатков двери в срок до ______ .2. Возместить мне моральный вред в размере __________ рублей.3.

Возместить мне расходы на юридическую помощь в размере _____________ рублей. Указанные требования прошу выполнить в течение 10 дней. В случае невыполнения моих требований до указанного срока я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор , в прокуратуру и суд для принудительного устранения недостатка, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда и других взысканий, предусмотренных нормами действующего законодательства.

Приложение: 1.Копия договора № ___ от ____________ г.2. Копия акта выполненных работ.3. Копия договора и чеков ООО «______________».

« » _____________ г. _________/_____________/

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы обязаны уплатить мне неустойку (пени) в размере 0,5 % от предоплаты по договору купли-продажи за период с 29.12.2009 г по 07.03.2009 г., а именно сумму в размере 28 426 (двадцати восьми тысяч четырехсот двадцати шести) рублей 72 копеек.