Сколько удерживают при возврате путевки за дней

Сколько удерживают при возврате путевки за  дней

Как вернуть деньги при отказе от тура?

Такие условия противоречат действующему законодательству. Поэтому следует добиваться изменения условий сделки или поискать другое агентство, которое соблюдает закон. Для того чтобы не попасть на удочку недобросовестного оператора, следует все его расходы проверить самостоятельно. Для этого с помощью интернета можно проверить фактическое бронирование номеров в гостиницах, а также оплату других расходов, на которые ссылается туристическая компания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Вне зависимости от того, по субъективным или объективным причинам отменяется туристическая поездка, следует посетить офис туроператора и подать письменное заявление о расторжении договора о предоставлении туристических услуг. Такой документ необходимо составлять в двух экземплярах от руки или в машинописном варианте. Один экземпляр следует вручить собственнику или ответственному должностному лицу туроператора, а на втором агентство обязано проставить регистрационный номер по книге входящей корреспонденции и дату принятия заявления.

Отдых

  • Подскажите, пожалуйста кто в этом компетентен: должны ли в договоре с турагентством прописываться условия возврата денежных средств клиенту в случае возврата тура? Я сегодня поинтересовалась сколько мы потеряем в деньгах если вернём путёвку за две-три недели до вылета? (есть уважительные причины). Агент сказала, что 80% от стоимости тура. Но в договоре это нигде не прописано и она утверждает, что и не должно быть прописано. Эта дама сама же является хозяйкой тур аг-ва. Это правильно? Почему такие большие потери? Знакомые сдавали в прошлом году за 10 дней до вылета и с них удержали 2 тысячи рублей. Где это должно регламентироваться документально? Меня смущает, что это не прописано в договоре. Сорри, что длинно.
  • Пошла смотреть наши документы. Мне давали приложение к договору, там все прописано по срокам в случае отказа от тура.30-14 дней до начала тура -25% от полной стоимости нужно уплатить ТО13-8 дней 50%7-3 дня 80%менее 3 дней до начала тура 100%Стоимость визы и страховки не возвращается и плюс еще какие-то фактические расходы ТО нужно будет компенсировать. Скорее всего у разных ТО будут отличаться эти условия, но в договоре они должны быть прописаны в любом случае
  • По Закону с вас должны удержать по фактически понесенным затратам.
  • Меня интересует прописывается ли непосредственно в договоре условия возврата, или нет? Меня не устраивает, что этот момент обсуждается устно, не смотря на то, что агент пытается меня успокоить. Мне необходимо документальная регламентация, а не красивые слова.
  • Эта фирма является посредником Тез -тура, но не напрямую. Больше никогда не буду покупать у посредников

    . Купилась на то, что это наша знакомая. Получилось как всегда со знакомыми. Звонила в Тез, но они говорят, что договор с этой турфирмой индивидуален и не подконтролен им. Так и не поняла, как мне добиться того, чтоб в договор внесли пункт условий возврата денег при сдаче путёвки. Ведь с таким успехом наша знакомая может сказать, что она нам ничего не должна в случае отказа и, что штрафная санкция с нашей стороны составляет 100%.

  • .
  • Все эти договоры полная туфта, особенно если они противоречат Закону. А Закон один для всех и все ему обязаны подчиняться. Тут много моментов — например, если билет на вас уже выписан — это, скорее всего, отнесут к фактически понесенным затратам. Если ТО не сможет продать ваш номер, а принимающая выставит за него штраф — это тоже фактически понесенные затраты. В суде ТО должен будет предъявить все документы о выставленных ему штрафах.
  • Так мы сейчас хотели сдать, до вылета ещё два месяца.
  • Вы же пишете о 2-3х неделях до вылета в первом посте. За 2 месяца до вылета не может быть никаких штрафов, если, конечно, у вас не выписаны промотарифы или несдаваемые тарифы инокомпаний на регулярку. Или же если вы едете на период выставки, где сразу оговариваются 100% штрафы с момента бронирования.
  • За две недели до вылета — это мы просто изначально пытались интересоваться об условиях возврата.На данный момент мы вообще не уверены в агенте, проплатила ли наш тур и т.п. и хотели перестраховаться и вернуть всё в изначальное положение и взять напрямую у Теза, чтоб спокойнее было. Но агент утверждает, что уже сейчас, за два с лишним месяцем до вылета уже штрафная санкция 80%.Но документально это нигде не прописано.
  • А как можно отследить проплачен ли наш тур? Звонила в Тез тур, но они не могут дать информацию по финансовым моментам. В онлайн режиме по номеру нашей заявке пишет, что документы не готовы, а оплатили 20-го марта. Есть основания беспокоиться? Сумму оплатили сразу, полностью.
  • .
  • Напрямую у Теза — это в сетевом агентстве Тез-тур? Так это то же самое, что через вашу контору. Если вы будете аннулировать тур за 2 недели до вылета — штрафы, скорее всего, будут в любом месте. Оформляйте страховку от невыезда. Если ваш тур не оплачен — значит Тез его уже аннулировал, насколько я помню, им надо оплатить в течение 3-х дней.
  • Ну, вот они мне тоже сказали, что бронь держат только три банковских дня. Я им объяснила ситуацию и они мне сами предложили в следующий раз бронировать у уполномоченных от них агентств. Страховка от не выезда — это Филькина грамота. Там возвращают деньги только в случае госпитализации и ещё ряд нюансов. Её нереально получить в итоге.
  • Уже не буду ничего анулировать. Просто не буду больше связываться с этим агентом и просто хочу спокойно вылететь, без сюрпризов

    . Смысл мне анулировать и потерять 80% от оплаченной суммы.Агент говорит, что у неё штрафная санкция в 80% уже на данный момент. Тёмный лес. Туристы совсем не осведомлены и не защищены

    .

  • Но почему-то все получают

    Хотя, безусловно, не всё попадает под страховой случай, в том числе и «передумала ехать».

  • А кто виноват, что вы не поинтересовались о штрафных санкциях ДО оплаты тура и заключили договор, не читая?И опять же — существует Закон и он работает.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Поэтому подписывать такой договор не стоит – либо добивайтесь отмены такого пункта, либо найдите более законопослушного оператора.

Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в офис туроператора и написать заявление Независимо от причин, отказ от тура оформляется посредством визита в офис оператора и написания заявление о расторжении договора. В заявлении вы указываете причину, по которой отказываетесь от поездки (если она личная, просто напишите обтекаемо; если связана с форс-мажорными обстоятельствами, дайте дополнительно ссылку на федеральный закон и информацию МИДа или Ростуризма).

Иногда туроператор может самостоятельно отменить чартерный рейс, не предложив своим клиентам альтернативного варианта отдыха и не вернув деньги.

Сколько турагенство удерживает за возврат путевки

Как правило, этой причины оказывается поле достаточно для того, чтобы банк принял сторону туриста, а не туроператора. Информация Если вы попытаетесь вернуть деньги через банк по причине банкротства туристического агентства, то сделать это будет намного сложнее.

В договорах многих турфирм прописан пункт, где на такой случай оператор предлагает другой тур, немного высшего качества за ту же стоимость без доплаты или же с доплатой клиента на более презентабельный курорт. Как вернуть деньги Если туроператор или туристическое агентство не хотят возвращать деньги, единственный выход – обратиться в суд.

Абсолютно все расходы по Вашему содержанию на курорте, оплата трансфера и прочие услуги турфирма оплачивает с задержкой, только после Вашего отправления в тур.

Внутренние документы фирмы перечат этому, и в договоре Вы увидите совсем другую картину.

Сколько удерживают за возврат путевки

Он организует проверку турагентства, тем самым подстегнет их к возврату денег за путевку; Возврат путевки по вине туристического агентства может произойти в следующих случаях:

  1. Туристическая фирма обанкротилась;

Если поездка отменилась по причине банкротства или ликвидации турагентства, то турист вправе вернуть 100% от стоимости путевки. Однако, на практике, туристические агенты идет на всевозможные ухищрения, дабы удержать хотя бы часть суммы у себя.

В этом случае рекомендуется сначала вернуть ту сумму, которую предлагает агентство, а недостающую часть попытаться вернуть уже через суд.

  1. Туристическая фирма больше не занимается оформлением путевок конкретного направления;

Если туристический агент сообщает вам о том, что направление, на которое вы оформили путевку, больше не работает, первое, что вам стоит сделать, это попросить предоставить документальное подтверждение более не функционирующего туристического направления.

Санкции при возврате путевки в санаторий

Форма оповещения — публикация в центральных газетах и журналах.

Как вариант — на официальных сайтах. Сведения об изменении обстановки передают по радио и телевидению.

Если Вы любитель интересных впечатлений и часто пускаетесь в путешествия, то рано или поздно может случиться ситуация, когда потребуется вернуть средства за приобретённую путёвку. Но даже если этого не произойдёт, не будет лишним узнать, можно ли это в принципе сделать, как происходит сама процедура возврата и за сколько дней до поездки можно оформить отказ. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

А так же удержать часть средств за оказанные услуги: билеты, страховку, бронирование отеля и прочие моменты путешествия.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.
Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  2. +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.
  3. +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
Правила возврата путевки туроператору: как сделать отказ от поездки в Тез Тур, Пегас, Интурист и других агентствах?

Детальнее нужно уточнять в момент оформления тура.

В Тез Тур Крупный туроператор, давно на рынке, имеет хорошую репутацию, в том числе и по вопросу мирного аннулирования турпоездок.

В некоторые страны штрафные санкции будут милосерднее.
Шаги туриста при желании разорвать договор стандартны:

Извещаем представителя турфирмы о своих изменившихся обстоятельствах и необходимости возврата денег за тур.

Как вернуть деньги за отказ от путевки?
Оформляем заявление на расторжение договора по всем необходимым правилам. Пишем претензию согласно общепринятым шаблонам. Ожидаем принятия решения туроператором.

— Круги ада в поисках справедливости

Директор был крайне удивлен моему заявлению, и сказал, что можно было и попроще. Но, лучше больше, чем меньше. Пока время не подошло, жду результата.

О нем напишу в комментариях. Просто думаю, что это сейчас многим может пригодиться, а может и помочь. Мне лично «задурманили» голову штрафами конкретно, благо в последний момент я собралась и все таки написала им отказ в надлежащей форме.И напоследок, если результат о возврате денег Вас не удовлетворит — смело в суд, он должен помочь.

Также менеджеры должны как можно минимизировать потери туриста, это в их интересах с целью избежания суда.

Надеюсь, до этого не дойдет.P.S. редактирую отзыв, потому что мне сегодня позвонил директор турфирмы и сказал, что деньги вернут через 2 дня, за вычетом всего 30 долларов (какой то штраф).