Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин?

Поделиться: Ответ на этот вопрос дать практически невозможно. И юристы, и продавцы по разному смотрят на то, является ли этот вид товара подлежащим возврату и обмену. Связано это с тем, что определение “изделия из трикотажа” достаточно широко с точки зрения закона.

Стоит обратить внимание сразу на оба мнения.

В этом случае требуется выполнение ряда условий. В добавок ко всему сам продавец должен четко знать и учитывать все его тонкости. Обязательно должны быть выполнены следующие условия:

• Упаковка должна быть целой, все ярлыки на ней должны быть не повреждены.
• Само белье не должно быть использовано.
• Возврат должен произойти в течение 14 дней с момента покупки.
• При возврате нужно будет предъявить товарный чек.

Информация Основывается эта позиция на том, что в понятие “белье” входит только то, что одевается на тело.

Таким образом белье постельное исключается из списка не подлежащих возврату и обмену товаров.

Это позиция тех, кто воспринимает закон буквально и не рассматривает его в частности. Если учитывать что в категорию “Трикотажные изделия” входит любая продукция из тканей, то и постельное белье является товаром, не подлежащим возврату.

Еще один аргумент, которым оперируют сторонники этого мнения – постельное белье это вещь личная.

Хотя по сути это и не так, и постельное белье не такой личный предмет гигиены как зубная щетка, но все равно каждый видит постельное белье по своему. Вернуть постельное белье можно только в одном случае – если вы покупали его через интернет. В этом случае на его стороне правила дистанционной продажи товаров.

Избежать возврата постельного белья достаточно легко. Все, что нужно – внимательно относиться к его покупке.

Огромное количество упаковок постельного белья – подделки, и найти их можно даже в проверенных магазинах. Однако не нужно быть специалистом чтобы отличить подделку:

• Обращайте внимание на упаковку. Она должна быть качественной, иметь все штампы и коды производителя.
• Ткань не должна краситься. Просто потрите её другим куском ткани и проверьте. Это – самый простой способ выявить подделку.
• Ткань должна быть однородной. Если она где-то плотнее, а где-то тоньше – перед вами некачественная продукция.
• Цена должна соответствовать качеству. Комплект из настоящего шелка нельзя купить за 3000 рублей.

Лучший вариант – хотя бы попробовать его поменять или сдать. Как показывает практика, большинство продавцов готово поменять комплект белья на аналогичный, но только если не нарушен товарный вид.

Некоторые продавцы готовы даже вернуть деньги – такие случаи не редкость. Поэтому если вы обратитесь в магазин то вас вероятно ждет успех.

Полезный совет Еще один вариант – при отказе в магазине обратиться к производителю. Однако перед тем, как делать это, проверьте – не подделка ли перед вами.

Если это действительно вещь от производителя то составьте обычную претензию на возврат товара.

• Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.

Комментарии (4)

• Людмила March 3, 2023 at 12:20 pm Добрый день ! Могу ли я вернуть комплект постельного белья . купленный 2 года назад у производителя (закупался оптом , у меня магазин). Один комплект не продается из-за расцветки .Хотела обменять , говорят нельзя.
• Консультант March 6, 2023 at 6:23 am Отказ в обмене правомерен. Вы ничего не сможете предпринять, чтобы обменять, если только поставщик сам не пойдет на уступки…
• Дарья December 1, 2023 at 3:40 pm Скажите, если белье после второй стирки линяет и появляются катышки, хотя на ярлыке стоит 100% хлопок, могу я сделать возврат в магазине???
• Ольга February 24, 2023 at 6:46 pm Сама столкнулась с данной проблемой. Купила КПБ по акции второпях, дома обнаружила несоответствие наволочек моим подушкам, а также мне не понравилась ткань (бязь), с которой ранее не сталкивалась. Достала из упаковки только наволочку, аккуратно её втиснула назад)). Начитавшись отзывов в интернете, махнула рукой и решила оставить. Но через пару дней, при совершении очередной покупки в Эльдорадо, между прочим задала вопрос консультанту по данному вопросу. Оказалось, что вернуть можно, при условии сохранности упаковки, товарного вида. И поскольку я приобрела комплект в одном из магазинов данной сети, привезла свой “неудавшийся КПБ” в ближайший магазин. Сервисный консультант помялась, но сделала возврат. Так что можно! Главное – не вынимать белье из упаковки ( потому что проблематично его сохранить после этого в прежнем виде) и предоставить чек, подтверждающий покупку. Удачи!)

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий* Имя* E-mail* Сайт Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором. Отправить комментарий Уведомить меня, о новых комментариях.

Подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ 06.11.08 Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники Сервисный Центр (далее по тексту — СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока. 28.10.08 Особенности дистанционной торговли Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения. 25.10.08 Статья 18.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость.

В порядочных магазинах, независимо от. 22.10.08 Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере.

Полный список статей RSS Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

• Первый канал: «Народная экономика»
• Первый канал: «ЖКХ»
• Первый канал: «Новости»
• Первый канал:»Доброе утро»
• Первый канал: «Контрольная закупка»
• Первый канал: «Другие новости»
• Первый канал: «Человек и закон»
• Первый канал: «Пусть говорят»
• Россия: «Утро России»
• «Известия»
• НТВ: «Сегодня»
• ТВЦ: Новости
• ТВЦ: «Времечко»
• РЕН-ТВ: «Выжить в мегаполисе»
• Life.Ru
• ВКТ: «Совет эксперта»
• 5 канал: «Новости»
• ВКТ: «Город и мы»
• НТВ: «Максимум»
• 3 канал: «Город.Тема»
• Доверие: «Юридический отдел»
• Столица: «Специальный репортаж»
• Россия: «Вести»
• ТВЦ: «Настроение»
• infox.ru: «Новые новости»
• РИА Новости
• Первый канал: «Доброе утро». Рубрика ОТК
• Столица: «На этой неделе»
• НТВ : «Средний класс»
• РЕН ТВ: «Детективные истории»
• Подмосковье: «Область доверия»
• Первый канал бизнеса
• Телевизионный дамский клуб: «Имею право»
• Комсомольская правда
• ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б»
• Доверие: «Утро»
• Доверие: «По оперативным данным»
• Первый канал: «Участок»
• 3 канал: «Новости»
• Первый канал: «Среда обитания»
• Первый канал: «Судите сами»
• ТВ3: «Тайные знаки»
• РЕН: «Честно»
• DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном»
• РЕН: «Громкое дело»
• Подмосковье: «Новости»
• Russia Today
• 5 канал: «Свобода мысли»
• Столица: «Закон гарантирует»
• Россия: «Специальный репортаж»
• РЕН: «Новости»
• 5 канал: «Открытая студия»
• ТВЦ: «Петровка, 38»
• 3 канал: «Финансовый ликбез»
• СТС: «Инфомания»
• РЕН: «Давай разберемся»
• Россия 24
• ТВЦ: «В центре событий»
• ТВЦ: «Городское собрание»
• ТВЦ: «Порядок действий»
• ТВЦ: «Реальные истории»
• ТВЦ: «Город новостей»
• ТВЦ: «Без обмана»
• НТВ: «Развод по-русски»
• Столица: «Новости»
• Аргументы и Факты
• ТВЦ: «Pro жизнь»
• Finam.fm
• 5 канал: «Открытая студия»
• РБК
• Телеканал «Дождь»
• Москва 24: Специальный репортаж
• Новая газета
• Радио «Свобода»
• МИР 24
• Радио Москвы: «Мнения сторон»
• ОТР — Общественное телевидение России

ПРЕСС-СЛУЖБА

• Пресс-релизы для СМИ
• Новые юридические статьи
• СМИ о деятельности ОЗПП
• Обратная связь

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта

Можно ли сдать одеяло обратно в магазин по закону

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с главой XIV. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Приказа МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (ред.

Важно Если результаты экспертизы покажут, что причина порчи одеяла – производственный брак, то покупателю будет предложено:

• Произвести возврат денежных средств в обмен на возврат некачественного одеяла;
• Произвести обмен одеяла на такое же, но без выявленного брака;
• Устранить недостаток за счет магазина;
• Произвести обмен одеяла на другое, с перерасчетом стоимости;

Как видно, произвести обмен и возврат некачественного одеяла возможно.

О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей» : «Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Инфо Возврат одеяла Однако, будьте внимательны!

Продавцы могут сослаться на 55 Постановление от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, согласно которому возврату и обмену в течение 14 дней не подлежат:

• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие);
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые);

Одеяло, сделанное из шерсти входит в подкатегорию текстильных товаров, которые возврату в течение четырнадцати дней, если они не подошли по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации, не подлежат. Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные. Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин?

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, одеяло надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение четырнадцати дней, если оно не подошло по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

Как правильно произвести возврат одеяла в магазин? Читайте в настоящей статье. Содержание статьи:

• О чем говорится в Законе?
• Как вернуть одеяло надлежащего качества?
• Как вернуть одеяло ненадлежащего качества?

О чем говорится в Законе?

В соответствии в Законом “О защите прав потребителей” в список товаров, не подлежащих возврату и обмену, одеяло не входит.

Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Внимание Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права.

| | 29.05.2023 19:58 — Your comment . You may use these HTML tags and attributes:

Можно ли вернуть в магазин покрывало на кровать

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 1013 раз. Задан 2011-11-15 10:41:24 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1. 1 ответ. Москва Просмотрен 287 раз. Задан 2012-08-11 14:40:55 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
2. 1 ответ. Москва Просмотрен 233 раза. Задан 2013-02-22 15:49:56 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
3. 1 ответ. Москва Просмотрен 151 раз.
4. 1 ответ. Москва Просмотрен 144 раза. Задан 2012-01-05 14:09:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

В этом случае вам понадобиться:

1. Взять паспорт;
2. Найти чек на купленное одеяло;
3. Взять одеяло и все этикетки и ярлыки, что были на нем прикреплены;

Он понадобится при составлении претензии на возврат одеяла.

После нужно предпринять следующие действия:

1. Прийти в магазин и обозначить причину возврата, показать дефектные элементы одеяла;
2. Продавец попросил заполнить претензию на возврат одеяло;

В ней нужно сослаться на 18-19 статьи Закона “О защите прав потребителя”, согласно которым покупатель имеет право вернуть товар, если при пользовании им были обнаружены какие-то недостатки, о которых не предупреждал продавец.

Возврат пледа в магазин

188 юристов сейчас на сайте Подлежит ли плед- покрывало возврату ,прошло 9 дней, новый с этикетками, в упаковке, с чеками.

Спасибо!! 31 Января 2015, 20:29, вопрос №709303 татьяна, г.

Смоленск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 27.07.2023 мы ответили на 591 вопрос.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2)

• Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  • 9,3рейтинг
  • эксперт

  Здравствуйте, Татьяна!Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).

  То есть, плед надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.Желаю удачи! 31 Января 2015, 20:31 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

• Адвокат, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Подлежит ли плед- покрывало возврату, прошло 9 дней, новый с этикетками, в упаковке, с чеками.татьянаПлед подлежит возврату.п. 4 целиком4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражПоэтому, если плед покупали не метражом, а как целое изделие, то можете вернуть.Успехов. 31 Января 2015, 21:46 Ответ юриста был полезен?

  + 1 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

• 27 Июня 2023, 22:55, вопрос №1680349
• 07 Ноября 2014, 15:06, вопрос №608745
• 14 Сентября 2023, 16:30, вопрос №1751908
• 10 Февраля 2015, 10:41, вопрос №719854
• 13 Декабря 2023, 16:31, вопрос №1472439

Смотрите также

Можно ли вернуть одеяло в магазин?

• Автор:
• Категория:
• 03.01.2019

Постельные принадлежности – весьма спорная группа товаров. Стоят дорого, покупку нужно долго обдумывать, тканей достаточно много (как и бракованной продукции), да еще и возврат непонятно под что подпадает. В таком случае очень легко запутаться, если вы приобрели одеяло, а оно оказалось слишком тяжелым для вас, или недостаточно длинным.Ну и, разумеется, никто не отменяет прискорбной возможности получить за свои деньги совершенно некачественное одеяло, не соответствующее своей цене или описанию на этикетке.

Как быть в случае, если деньги (и немаленькие, к тому же) были заплачены, а продукт не подходит или не может выполнять свою функцию.Конечно, возвращать в магазин.Прежде всего, нужно обратиться к закону «О защите прав потребителей». Он устанавливает базовые правила на возврат купленного вами у любого зарегистрированного магазина или торговой точки. Но, в то же время, он еще и устанавливает некоторые ограничения для того, чтобы продавцы не потерпели убытки из-за нечестных покупателей.Сначала необходимо убедиться, что одеяло вообще можно вернуть.

Для этого следует обратиться к перечню непродовольственных и качественных изделий, которые не допускаются к возврату. Помимо прочего, в этом списке есть пункт «швейные изделия», чем очень любят кидаться в вас продавцы одеял и других спальных принадлежностей. Однако, одеяло не совсем входит в этот пункт.

Согласно приказу Росстандарта от 31.01.2014 №14-ст, одеяла находятся в группе продукции готовых текстильных изделий (кроме одежды), а такие товары допущены к возврату даже, если с ними ничего плохого не случилось.Также, одеяла совершенно точно не выпускаются метражом, и не являются бельем, следовательно, вы вправе их вернуть продавцу.Хотя это и радостная весть, необходимо помнить еще и шерстяных одеялах, ведь шерстяные ткани не возвращаются.

Соответственно, если никакого брака обнаружено не было, вы можете в этот срок вернуть одеяло в магазин.

Для этого необходимо соблюсти ряд очень важных условий.

• Сохранить упаковку – обязательно (иначе могут отказать по причине потери товарного вида);
• Сохранить чек – желательно (можно и без, если есть другие варианты – свидетели или доказательства покупки одеяла у конкретного продавца);
• Не пользоваться одеялом – обязательно (иначе оно становится б/у, а такие вещи магазины обратно не принимают из-за невозможности реализовать их снова);
• Не отрезать бирки – обязательно (помним про товарный вид);
• Не испортить товар – обязательно (и очевидно – любой изъян по вашей вине не дает право на возврат).

Убедились, что все в порядке с вышеперечисленным – идите в магазин с заявлением на обмен.

Очень важно написать сначала именно так, поскольку сразу деньги за одеяло по закону вам возвращать не обязаны, еще и могут отказать из-за неправомерности требований.Итак, когда же деньги вернут?

Когда вы откажетесь от других опций:

• От обмена на такое же одеяло, но другого размера, формы, цвета;
• От обмена на одеяло другой марки с перерасчетом в вашу пользу или пользу продавца (если дешевле и, если дороже соответственно).

Продавец вправе вам предлагать подобный обмен в первую очередь – это прописано в законе. Лишь при условии, что вам ничего не нужно/не подходит/не нравится, вы можете договориться на возврат всей суммы покупки.

Ответ на ваш запрос не должен превышать 10 дней, а возврат средств – 3.Некачественная продукция – не редкость, к сожалению, даже в таком деле, как изготовление одеял. Лезет пух, расходится по шву, плохо пахнет. Любая из причин производственного толка запускает процесс законного возврата, ведь одеяло, как и другие товары, поставляется с гарантией качества на него.Вернуть бракованное одеяло можно в гарантийный срок, однако, чем раньше – тем лучше.

В идеале, как только выявили неполадку, идите в магазин. Продавцу необходимо будет от вас получить следующее:

• Сначала устное, а затем и письменное описание проблемы;
• Письменное требование – претензию – на обмен, возврат, скидку, починку;
• Чек или другое подтверждение покупки;
• Само бракованное изделие для проведения экспертизы.

При этом «вернуть деньги» — не единственный вариант решения проблемы. После проведения экспертизы в срок до 30 дней (обычно, меньше), которая исключит ваше участие в лишении одеяла гарантированного качества, вы можете получить от магазина компенсацию на устранение дефекта, скидку, новое одеяло в рамках обмена (с доплатой или без, в зависимости от того, на что меняете) или оплаченный гарантийный ремонт.

Одну из этих целей необходимо будет указать в претензии, которую вы напишете в двух экземплярах.Претензия на возврат одеяла обязательно должна быть подписана представителем магазина. Если менеджер отказывается ее принять, отправляйте заказным письмом с вручением под подпись.Требуйте этот отказ в письменном виде, прилагайте к нему ваш экземпляр претензии или заявления, и направляйте все это в .

Предварительно убедитесь, что ваши требования правомерны, иначе вышестоящие инстанции также вам откажут. Однако, чаще всего происходит так, что средства возвращают ровно после подачи претензии старшему менеджеру под подпись.Так что, возможно, дело до суда и не дойдет, хотя к этому необходимо быть готовым и проявить решительность.

Поделиться:

Возврат пледа, как вернуть плед в магазин и получить уплаченные деньги

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей». Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный плед гарантия на который закончилась или не была установлена.

Экспертиза пледа: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки пледа возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что плед испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за плед деньги.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Можно ли вернуть в магазин одеяло если оно не подошло

Важно! Процедура возврата одеяла невозможна, если при осмотре товара выявлено умышленное или непреднамеренное нанесение ущерба со стороны покупателя.

Для выяснения данных обстоятельств сотрудники магазина могут провести независимую экспертизу с оценкой общего состояния изделия. Заключение Процедура возврата одеяла в магазин является условием, которое вполне осуществимо даже при наличии товара надлежащего качества. При этом процесс имеет некоторые особенности, которые следует учитывать для получения возможности вернуть назад потраченные средства или обменять покупку на подходящее изделие.

ЗОЗПП предусматривает прааво именно на обмен) возможен, если товар был в употреблении и потерял товарный вид. Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием 05.07.2009 19:51 #3 Опять в очередной раз замечу, что ст.

Можно ли сдать обратно в магазин покрывало и посуду

К ним принадлежит столовые и кухонные принадлежности, посуда, емкости, упаковка для транспортировки и хранения продуктов.

1. Найти чек, который вам выдал продавец на кассе после покупки одеяла;

Если чек вы потеряли то подойдет любой другой документ, который подтвердит, что вы купили данное одеяло в конкретном магазине, определенного числа/месяца/года и у конкретного продавца. Кроме того, в Законе “О защите прав потребителей” прописано, что качестве альтернативы чеку может выступать свидетель, который подтвердить, что вы купили возвращаемое одеяло в конкретном магазине.

Свидетелем может быть как ваш знакомый, так и кто-то из персонала магазина.

Если все условия соблюдены, то вы можете обратиться в магазин и попытаться произвести обмен. Как вернуть одеяло ненадлежащего качества?

Как вернуть одеяло ненадлежащего качества?