Можно ли вернуть обои обратно в магазин один рулон лишний

Тогда их начинает интересовать, можно ли вернуть в магазин лишние обои. В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.

При этом, покупатель должен помнить, что требовать возврата денег за качественный товар, он не вправе, он может обратиться только с просьбой об обмене качественного товара.

Продавец должен предложить покупателю подходящий аналог, и только в том случае, если аналога в магазине не будет, продавец может предложить покупателю забрать деньги за изделие. Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых 100 дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека.

Как вернуть купленные обои обратно в магазин

В Интернете много информации о том как выбрать и купить обои, но очень мало о том, можно ли их вернуть обратно в магазин и как это сделать.

Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это интересную тему.Чаще всего подобную покупку мы совершаем в простом магазине. После долгих раздумий мы останавливаемся на каком-то варианте, и нам приносят необходимое количество рулонов обоев.

Сразу же стоит обратить внимание на партию рулонов, она должна быть одинаковой у всех.

Найти данные о партии можно на этикетке, там указан номер и дата изготовления.В нижней части этикетки: серия — 2, номер партии — 110, дата выпуска — 18.10.12, артикул 1078-13.

Зачастую для удобства покупателей они составляют месяц и более.После покупки вам стоит обратить внимание на чек, а точнее — как в чеке пробиты обои.

Существуют два варианта пробития: каждый рулон пробивается отдельно, либо все они пробиваются общим количеством.Несколько рулонов обоев фирмы Палитра одной партииЭтот момент нам, как покупателю не принципиален, но, если осуществлять возврат по чеку, могут быть некоторые трудности, особенно тогда, когда все рулоны пробиты одним скопом.

Конечно, мы предполагаем, что чек вы в обязательном порядке попросите и заберете, а затем сохраните, положив его в темное место. Покупка обоев совершена, мы с радостью и трепетом возвращаемся домой, где в спокойной и непринужденной обстановке понимаем, что купили не самый удачный вариант.

С этого момента перед нами встает вопрос о возврате не подходящего нам товара.Как мы уже писали выше, необходимо сразу узнать у продавцов, на каких основаниях и в какой срок они готовы сделать возврат обоев. Современные магазины идут навстречу своим покупателям и спокойно производят возвраты и обмены.

Мы обзвонили несколько обойных магазинов, и у всех у них условия звучат примерно так:Рулон итальянских обоев, этикетка стандартная, все данные есть

• «Возврат обоев осуществляется в двухнедельный срок, не считая дня покупки. Обои должны быть в заводской упаковке, либо сохранена этикетка. Необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и желательно чек.»

Закон регламентирует временной диапазон в 14 дней, которого придерживается большинство магазинов. Из вышесказанного можно вынести главное, что для упрощения процедуры нужно сохранить упаковку обоев. Поврежденная упаковка — вариант не самый удачный, ну а если отсутствует этикетка, на которой указаны данные о рулоне: его артикул, дата изготовления, партия, качество, производитель, то случается, что магазины и вовсе отказывают в возврате, настаивая на том, что это не их товар.Обратите внимание на третий сверху рулон, так заматывают образец с витрины, но трудностей с возвратом быть не должноС документом удостоверяющим личность, тоже все понятно, поскольку продавцы не могут отдать деньги постороннему человеку, необходимо его как-то идентифицировать и заполнить возвратные документы с учетом его персональных данных.С чеком же выходит совсем интересная история.

Если в нем пробиты обои все вместе, общим количеством, то и возвращать вы теоретически должны все. Если у вас отсутствует один рулон или, наоборот, остался один, и вы его хотите вернуть, магазин вправе вам отказать. Однако в поголовном большинстве случаев они этого делать не будут, заботясь о своей репутации.

Чек не является основанием для отказа в возврате, его всегда можно восстановить с помощью современной кассовой техники. Если же покупка пробита отдельно по рулонам, то тут все гораздо проще, и возврат производится на каждый рулон обоев отдельно.Пара рулонов немецких обоев Эрисманн Касаемо брака: магазин должен поменять бракованные обои на другие, при наличии их на складе.

Еще одним пример манипуляций с обоями: примерка в домашних условиях.

Некоторые магазины практикуют такой прием для увеличения лояльности покупателей.

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

Когда продавец увидит, что это брак не по вашей вине, то он сам заинтересован в том, чтобы вы на него не обижались. Если при открытии рулона вам не понравился цвет, фактура, или реакция тёщи, то вернуть можете только не раскрытые рулоны, А раскрытый можете отдать тёще.

Lilija 19.11.2016 Товар (в том числе и обои) надлежащего качества подлежит обмену в течение 14 дней, а не возврату! Возврат возможен, если у продавца нет аналогичного товара (т.е. если к вашему приходу обои с такими же техническими характеристиками закончились все).

Требование возврата денег вторично! И если продавец идет нам навстречу в этом вопросе, то только по своему усмотрению, так как первично по «Закону о Защите прав потребителей» требование ОБМЕНА товара надлежащего качества.

Статья 25.

В каких случаях можно возвратить обои продавцу и получить обратно свои деньги?

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ Москва: 8 (495) 134-50-40 СПб: 8 (812) 317-73-60 Екатеринбург: 8 (343) 243-66-50 Согласно Закону «О защите прав потребителей», можно возвратить купленные в магазине обои на протяжении 2 недель со дня покупки.

Важно при этом, чтобы материалы сохранили товарный вид.

У человека, купившего товар, должен быть на руках товарный чек.

Это позволит подтвердить факт покупки отделочного материала в конкретном месте.

Каким образом осуществляется возврат обоев по закону? Содержание Ответ на вопрос о том, можно ли вернуть обои в магазин, даётся в законодательстве нашей страны.

В случае если вещь находится в хорошем состоянии, её можно отдать продавцу обратно на протяжении 14 дней. Отсчет начинается со следующего дня совершенной покупки, если:

• покупателю не подошла форма обоев, их фасон, габариты, расцветки, комплектация. У покупателя при этом есть права запрашивать обмен не подошедшей вещи на товар, подходящий ему по вышеуказанным параметрам. Как альтернатива, он имеет возможность попросить вернуть ему потраченные деньги;
• сдавать не понравившиеся обои по закону можно в период действия гарантийного срока обслуживания. Это может быть временной промежуток, установленный отдельным магазином в индивидуальном порядке. У покупателя имеется право требовать экспертизу за счёт продавца. Это необходимо, чтобы доказать непричастность покупателя к порче товара;
• сдать любые отделочные материалы, в том числе и фотообои, которые не понравились по приведенным выше причинам, можно с дальнейшим обменом на аналогичные по цене изделия. Качество у них должно быть приемлемым;
• у покупателя есть право требовать потраченные на покупку деньги в размере 100 %. Если установлено, что товар был бракованным, возвращают отданные средства без каких-либо проблем;
• при обнаружении дефекта у человека, купившего обои, есть право попросить снижение стоимости на изделие;
• у покупателя есть право требовать устранения дефектов обоев за счет средств магазина.

В случае если работники торгового учреждения отказываются выполнять вышеописанные требования, покупатель получает право заполнить письменную жалобу. Да, в случае если они подобающего качества, то, в соответствии с законом, сдать их обратно позволительно в ситуации:

• когда материалы сохранили привлекательный вид, не использовались. Если было приобретено один-два рулона, то их необходимо продемонстрировать в полном объеме. Иначе руководство магазина имеет право отказаться оформлять возврат;
• когда на момент обращения прошло не более двух недель с даты приобретения. День, когда был приобретен товар, не принимается во внимание;
• когда кассовый талон остался на руках у обратившегося лица.

Бывает, что чек теряется.

В этом случае можно подтвердить покупку квитанцией, прилагающейся к любому чеку.

Также о такой услуге можно попросить и консультанта, который обслуживал вас в тот день.

Надо учитывать, что на протяжении 30 дней с момента покупки сохраняется кассовая лента либо дубликаты чеков.

Их выбивают, когда кто-либо из посетителей заведения совершает покупку. Алгоритм действий:

• возьмите обои, которые собираетесь вернуть, а также любые документы, выданные вам в момент приобретения;
• на всякий случай, захватите с собой паспорт, чистые листы и ручку. Они вам понадобятся, если придется прибегнуть к оформлению претензии;
• необходимо предоставить купленное изделие, кассовый чек и сообщить продавцу о причине возврата;
• вне зависимости от причин, толкнувших вас на такой шаг, придётся оформить особое заявление на возврат стоимости обоев;
• сотрудники строймага выдадут вам специальный образец. Однако можно заполнить обращение и в свободной форме.

Возврат осуществляется в отношении бракованных отделочных материалов.

Алгоритм действий такой же, что и при сдаче обратно нормальных обоев. Однако:

• идёт смена сроков возврата. Хороший товар возвращают только в первые две недели. Низкокачественные изделия можно вернуть и в более поздние сроки. Важно при этом доказать, что изделия не использовались. Проблемы возникнут, если вы распаковали материалы, приступили к их поклейке, и только после этого заметили, что они не соответствуют требованиям по качеству;
• оформив заявление на возврат денег за покупку, придётся ещё и отправить отделочные материалы на экспертизу. К сожалению, она может затянуться надолго, вплоть до 1 месяца. Если вы хотите получить потраченные средства как можно быстрее, можно устроить самостоятельную экспертизу.

Если специалист докажет, что вашей вины в порче изделия нет, магазин обязан компенсировать стоимость покупки, а также проведенной вами проверки.

Если владелец места, в котором вам продали некачественные материалы, отказывается возвращать деньги, обменивать обои или составлять претензию под свою роспись, можно:

• направиться в отдел по защите прав потребителей;
• устроить самостоятельно экспертизу качества и направиться с результатами обратно к продавцу;
• воспользоваться профессиональной помощью юриста;
• оформить исковое заявление.

Еще по теме: Поделиться: Facebook Twitter Вконтакте Одноклассники Google+ Нет комментариев Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.Комментарий Имя * E-mail * Пожалуйста, введите ответ цифрами:4 + пятнадцать = Да, добавьте меня в свой список рассылки. Все права защищены.

Можно ли вернуть распечатанные обои

То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена (обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества) и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные.

Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара. При обращении в магазин, вам предложат составить претензию, в которой вы можете потребовать: заменить некачественный рулон (например, если уже оклеили половину комнаты, а брак обнаружили в последнем рулоне) таким же, только без дефекта заменить обои на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене сделать вам скидку вернуть денежные средства.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

» » » » Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения.

Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа. Содержание Федеральным законом «О защите прав потребителя» покупателю дается право на обмен товара хорошего качества в течение четырнадцатидневного срока после приобретения, если купленная вещь не устроила его по своим характеристикам, параметрам, цвету, фасону, стилю, размерам или габаритам.

В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.

При этом, покупатель должен помнить, что требовать возврата денег за качественный товар, он не вправе, он может обратиться только с просьбой об обмене качественного товара. Продавец должен предложить покупателю подходящий аналог, и только в том случае, если аналога в магазине не будет, продавец может предложить покупателю забрать деньги за изделие. Если на приобретенных обоях покупатель обнаружил заводкой брак, например, они оказались порванными, рисунок местами размазан или недоработан, узор оказался неровным или сбитым, то покупатель может обратиться в магазин, потребовав у продавца обменять бракованное изделие на аналогичное, но хорошего качества, выбрать другие обои, которые ему понравятся и обменять бракованные на выбранные с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на бракованное изделие или же возврата денег в полном объеме.

Обратиться с возвратом некачественного товара покупатель может в течение всего гарантийного срока. Если продавец отказывается признавать вину магазина или производителя за обнаруженный дефект, покупатель вправе составить претензию и потребовать у продавца проведения экспертизы качества за счет магазина.

Для того чтобы отказаться от обоев, которые отвечают всем стандартам качества и не имеют брака, покупателю необходимо выполнить ряд условий, предписанных по закону на этот случай:

• обои должны иметь товарный внешний вид, упаковка должна быть целой и ненарушенной, наклейки и ярлыки должны присутствовать в том виде, в каком они были в момент покупки;
• если покупатель приобрел несколько рулонов обоев, то ему необходимо предоставить в магазин все купленные обои, иначе магазин откажется их принимать;
• с момента приобретения обоев не должно пройти четырнадцать дней;
• покупателю необходимо предоставить в магазин кассовый или товарный чек, который будет подтверждать факт совершения покупки в этом магазине. если у покупателя нет чека, то он может не отчаиваться и не расстраиваться, так как он имеет законодательно еще несколько способов доказать факт совершения покупки. Во-первых, он может предоставить любой другой платежный документ. Например, если он рассчитывался пластиковой картой, он может использовать в качестве аргумента выписку из банка. Во-вторых, он может пригласить свидетелей покупки, которые подтвердят факт приобретения обоев в этом магазине. в-третьих, если он помнить приблизительное время и дату покупки, он может попросить продавца или управляющего магазином поднять кассовую книгу и посмотреть произведенные платежи за этот день.
• при обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт, чек или другой подтверждающий покупку документ, само изделие, которое он хочет вернуть обратно.
• в магазине покупателю будет предложено написать заявление на возврат товара надлежащего качества.

Если покупатель обнаружил дома, что приобрел некачественные обои, то он может обратиться в магазин с требованием забрать такой товар обратно. При этом покупатель вправе требовать не только обмена товара на аналогичный, но хорошего качества, он может также потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар.

При этом сроки для возврата обоев не ограничиваются только двумя неделями, покупатель может вернуть некачественные обои в любой срок, установленный законом и по гарантии. Покупатель должен помнить, что вернуть некачественные обои он сможет только в том случае, если он их не использовал. Можно ли вернуть в магазин головной убор, Можно ли вернуть купальник в магазин, читайте по ссылке: При обращении в магазин покупателю необходимо будет заполнить претензию на возврат некачественного товара.

. В претензии покупателю нужно указать выявленный недостаток или брак и обозначить свои требования.

После этого продавец вправе отдать обои на проведение экспертизы.

Экспертиза проводится за счет продавца. Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки. Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.

Была ли Запись полезна? 7 из 8 читателей считают Запись полезной. Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Ваш e-mail не будет опубликован.Комментарий Я являюсь вымышленным персонажемПсевдоним Пожалуйста, введите ответ цифрами:5 + 17 = Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах.

Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2023, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!.

Все права защищены.

Возврат обоев в магазин по закону истечению 14 дней

Также, любой другой дефект, который вы нанесли собственноручно не является основанием для возврата, а приравнивается к вашему личному недосмотру и халатности. Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком. Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат.

Преимущества флизелиновых обоев Лидерские позиции, которые флизелиновые… Мода на фотообои дала дизайнерам возможность расширить пространство и придать ему уникальные параметры.Можно ли вернуть обои в магазин? Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если срок гарантии не определен — то в течение двух лет.

Можно ли вернуть два лишних рулона обоев, если с момента покупки прошло более 14 дней?

Купили дорогие обои для ремонта, обсчетались в количестве, осталось 2лишних рулона полностью в упаковке не тронутых. Могу ли я их вернуть в магазин.

Чек есть. 24 Сентября 2023, 05:16, вопрос №1760144 Анна, г. Омск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1) 333 ответа 115 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Красноярск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.

К сожалению нет. если срок 14 дней с момента покупки прошел и товар надлежащего качества, то продавец вправе отказать вам в возврате.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.

Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

24 Сентября 2023, 16:29 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 06 Декабря 2023, 20:39, вопрос №1837100 17 Сентября 2023, 15:41, вопрос №1754050 18 Мая 2023, 22:14, вопрос №1256889 07 Сентября 2023, 10:08, вопрос №1369651 28 Ноября 2023, 13:09, вопрос №1827283 Смотрите также

Можно ли вернуть обои в магазин?

Иногда продавец продлевает этот срок до месяца.Если вы совершили покупку в интернет-магазине, действовать придется еще быстрее.

Качественные, запакованные рулоны можно вернуть только в первую неделю с даты покупки.Поврежденные (не вами!) обои и обои с производственными дефектами возвращаются в срок, который регулируется гарантией на изделие. Если продавец не сообщил вам о наличии особенной гарантии на обои, вернуть их можно в период до двух лет с даты покупки. Однако, не поленитесь и поинтересуйтесь, каковы условия гарантийного возврата при обнаружении брака в купленной вами партии – чаще всего, гарантия качества покрывает срок в 60 дней.Заявление пишется в свободном стиле, однако у магазинов, как правило, есть свои образцы.